Postavení poradců pro volbu povolání v poradenském procesu na Úřadu práce ČR

Alena Škarková

Bachelor's thesis

The role of job advisors during the advisory process within the Labour Office of the Czech Republic

Abstract:

Autorka se v práci věnuje úloze, kterou sehrávají poradci pro volbu povolání Úřadu práce ČR v poradenském procesu jako součásti opatření aktivní politiky zaměstnanosti. Autorka analyzuje poradenský proces, jeho fáze, metody užívané v poradenství při práci s klienty Úřadu práce ČR. Autorka se v práci zaměřila hlavně na charakteristiku osobnosti poradce s ohledem na vykonávanou poradenskou službu, na jeho profesní a osobnostní předpoklady, znalosti a dovednosti nutné pro práci poradce Autorka zjišťuje, zda úloha poradce pro volbu povolání je úlohou pouze v oblasti zaměstnanosti nebo má přesah do sociální oblasti. Zároveň je cílem práce zjistit, jaká je podpora poradců pro volbu povolání Úřadu práce ČR ze strany zaměstnavatele a orientuje se na míru podpory odborných poradců v oblasti technického zabezpečení, vzdělávání a duševní hygieny V práci autorka hledá oporu poradenského procesu v platné legislativě, zejména zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů a zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, směrnicích a závazných metodických postupech. Své hypotézy autorka ověřovala výzkumem dotazníkovou metodou. Oslovila poradce pro volbu povolání v celé České republice. Při práci autorka využívá současně odbornou literaturu, platnou legislativu, metodiky a vlastní praxi. Závěry práce mají přispět ke změně pohledu na odborné poradce pro volbu povolání nejen jako na ryze úřední osoby, ale také jako na průvodce poradenským procesem.

Abstract:

The author of this thesis focuses on the role of job advisors during the advisory process within the Labour Office of the Czech Republic. The author analyzes the advisory process, which is a part of active employment policy measures, its phases and methods used in counseling when working with clients of the Labor Office of the Czech Republic. The author study the personality of the job advisor – the prerequisites for their profession, former experience and education and whether the role of the job advisor of the Labor Office of the Czech Republic is a role only in the field of employment. The author further evaluate what kind of support the job advisors receive, especially regarding the technical support, education and mental hygiene by the employer, which is the Labor Office of the Czech Republic. This thesis also focuses on the legal backing of the advisory process in valid legislation, especially Act No. 435/2004 Sb., on Employment, as amended, and Act No. 108/2006 Sb., on Social Services, as amended. Further sources include professional literature, methodologies, but also author’s own research and practice. The conclusions of the thesis aim to contribute to the perspective in which we perceive professional job advisors as a govermnet officials and at the same time as a service providers with the overlap of counseling into the social sphere.

Keywords

Úřad práce ČR, nezaměstnanost, aktivní politika zaměstnanosti, klient, odborný poradce, poradenský proces, sociální práce

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 21. 5. 2021
• Supervisor: doc. Ing. Ladislav Průša, CSc.
• Reader: JUDr. Marie Sciskalová, Ph.D.

Silesian University in Opava

Faculty of Public Policies in Opava

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Public Administration and Social Politics