Lázeňský trojúhelník v UNESCO: výzvy pro marketingovou komunikaci a destinační management

Bc. Karin Volicerová

Master's thesis

The spa triangle in UNESCO: challenges for marketing communication and destination management

Anotácia:

Lázeňský trojúhelník – partnerství tří významných lázeňských měst na západě České republiky, zapsaných v rámci kolektivní nominace na prestižní Seznam světového kulturního a přírodního dědictví UNESCO. Tato významná událost s sebou přináší mnoho výzev jak pro destinační management, tak marketingovou komunikaci. Cílem této diplomové práce je prostřednictvím literární rešerše, obsahové analýzy strategických dokumentů a hloubkových rozhovorů analyzovat aktuální situaci lázeňských měst Karlovy Vary, Mariánské Lázně a Františkovy Lázně, rozpoznat výzvy a následně navrhnout inovační řešení.

Abstract:

The Spa Triangle – a partnership of three significant spa towns in the west of the Czech Republic, registered as part of a collective nomination for the prestigious UNESCO World Cultural and Natural Heritage List. This important event brings many challenges for destination management and marketing communication. The goal of this thesis is, through literary research, content analysis strategic documents and in-depth interviews, to analyze the current situation of the spa towns of Karlovy Vary, Mariánské Lázně and Františkovy Lázně, recognize challenges and subsequently propose innovative solutions.

Kľúčové slová

Seznam světového kulturního a přírodního dědictví UNESCO, lázeňský trojúhelník, GREAT SPA TOWNS OF EUROPE, Karlovy Vary, Mariánské Lázně, Františkovy Lázně, marketingový mix, destinační management, propagace

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2023
• Vedúci: doc. Dr. Mgr. Lukáš Novotný, M.A.
• Oponent: doc. Giuseppe Maiello, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / odbor:
Marketing Communication / Marketing Communication