Psychologická a motivační role projektového manažera

Ing. Jan Moravec

Diplomová práce

Anotace:

Práce se zabývá tzv. post-implementačním selháním změny v organizaci. Identifikuje jeho příčiny a navrhuje řešení, které implikuje nutnost psychologického a motivačního působení projektového manažera. Pro analýzu změnového procesu je v práci použit Lewinův sekvenční model rozdělující změnu na tři části – roztavení, přechod a zafixování. Post-implementační selhání je dle autora důsledkem soustředění se pouze na prostřední fázi změnového procesu – přechod. Neintegrovaným a nekonzistentním řízením všech tří fází změny totiž nelze úspěšně čelit rezistenci lidí, která v organizaci vzniká. V kombinaci se systémovými riziky – rozdíly ve vnímání hranic změnového projektu, ztrátami informací v průběhu změnového procesu, nevhodnými komunikačními modely – se selhání změny po její implementaci stává pravděpodobnější. V rámci návrhu řešení je zdůvodněno, proč je vhodné využít role projektového manažera. Je uvedeno pět dovedností, které ho od ostatních typů manažerů odlišuji. Samotné řešení pak spočívá v rozšíření hranic projektu tak, aby pokrýval všechny fáze změnového procesu – roztavení, přechod, zafixování. Tím vstoupí do všech fází projektový manažer, jehož jedinečné schopnosti mohou být efektivně využity ke snížení rizika post-implementačního selhání změny. Návrh řešení má své důsledky – projekt se zdražuje, na projektové vedení jsou kladeny vyšší nároky. Proto je nabízené řešení vhodné použít pro významné, strategické změny. Právě na takových bylo řešení autorem prakticky ověřeno.

Klíčová slova

Psychologická role, motivační role, projektový manažer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2006
• Vedoucí: Ing. Václav Šebek, CSc.
• Oponent: RNDr. Příbramský Vladimír

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Informační technologie a management