Analýza povinného ručení a havarijního pojištění u vybraných pojišťoven v České republice

Bc. Kateřina Krejzová

Diplomová práce

Analysis of liability and accident insurance companies in the Czech Republic

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá výběrem nejvýhodnější nabídky povinného a havarijního pojištění u jednotlivých pojišťoven. Hodnotí se kritéria požadavků, která jsou určena konkrétním klientem. Při výběru povinného a havarijního pojištění z pohledu různých segmentačních skupin, je zvolena váha důležitosti zvolených faktorů na základě marketingového průzkumu. Výsledkem marketingového průzkumu bylo jednotné pořadí podle faktorů významnosti při výběru povinného a havarijního pojištění. Veškeré nabídky pojišťoven byly vyhodnoceny pomocí vícektriteriálního hodnocení variant, které jsou v marketingovém průzkumu posouzené jako nejdůležitější při výběru povinného a havarijního pojištění z pohledu klienta. Nejvýhodněji vyhodnocená nabídka od konkrétní pojišťovny byla nabídnuta klientovi.

Abstract:

The thesis deals with the selection of the most profitable suggestion of the compulsory and wrecking insurance of some companies. The thesis evaluates the requirement criteria which are appropriate for the client. The scale of the importance of the chosen factors is sophisticated on the basis of the marketing research. The marketing result shows the united sequence of the most important factors during the selection of the compulsory and wrecking insurance. All the insurance company´s offers were evaluted by some criteria of the variants, which are in the marketing research assessed as the most important during the selection of the compulsory and wrecking insurance on the clients´ points of view. The most appropriate offer was then offered to the client.

Klíčová slova

nabídka, pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, pojišťovna

Keywords

offer, Liability insurance for damage caused by vehicles in tradic, insurance industry

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lenka Kopecká, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj