Působení značky z pohledu psychologie

Adriana Salačová

Bachelor's thesis

Brand Influence from the perspective of psychology

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá tématem značka – vnímáním značky. Oblast působení značky je v dnešní době velmi široká, a proto mohou značky představovat pro spotřebitele druh kvality nebo i životního stylu. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy týkající se oblasti marketingu a psychologie, a to především pojmy značka a image. Hlavním cílem bakalářské práce je zjistit znalost a image značky Pražská čokoláda, a to pomocí marketingového průzkumu. Na základě průzkumu jsou uvedeny v závěru práce návrhy a doporučení pro zlepšení image značky Pražská čokoláda, STEINER&KOVARIK. Hlavním cílem bylo ověřit známost a image značky Pražská čokoláda na českém trhu. Vedlejším cílem práce bylo zjistit, do jaké míry emoce ovlivňují rozhodnutí spotřebitele při nákupu produktu. V dotazníku tak byly zahrnuty otázky, které se týkají emocí a prověřují tím emocionální hladinu spotřebitele.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic brand - brand perception. The range of branding is very wide nowadays and brands can be a type of quality or lifestyle for the consumer. The theoretical part explains concepts related to the field of marketing and psychology, especially the concepts of brand and image. The main goal of the bachelor thesis is to find out the knowledge and image of Prague chocolate brand using the marketing survey. On the basis of the survey, proposals and recommendations for improving the image of Pražská chocolate brand will be finalized. The main objective was to verify the brand and image of Prague chocolate on the czech market. The secondary objective of the work was to find out to what extent emotions influence consumer choices when purchasing the product. The questionnaire included questions about emotions, and the emotional level of the consumer.

Keywords

Cílová skupina, image značky, marketing, spotřební chování, zákazník, značka. Brand, consumer behavior, customer, target group.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 29. 5. 2018
• Supervisor: Ing. Pavel Rosenlacher
• Reader: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication