Komunikace a spolupráce v mezinárodních týmech

Bc. Ondřej Svoboda

Diplomová práce

Communication and Collaboration in International Teams

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou komunikace a spolupráce v mezinárodních týmech se specifickým zaměřením na překonávání kulturních bariér v globálním obchodním prostředí. Hlavním cílem je analýza komunikačních procesů ve vybrané společnosti, identifikace kritických úskalí a následný návrh opatření ke zvýšení efektivity spolupráce. Teoretická východiska čerpají z moderních konceptů kulturních dimenzí, vysokokontextové komunikace a řízení virtuálních týmů. Empirická část je založena na kombinaci kvalitativního a kvantitativního výzkumu, který zahrnuje strukturované rozhovory s pěti manažery a dotazníkové šetření u padesáti zaměstnanců působících v České republice, Spojených arabských emirátech a Africe. Hlavní zjištění ukazují, že ačkoliv je diverzita vnímána jako zdroj inovací, efektivitu často brzdí nejasné instrukce, rozdílná očekávání a technické limity online prostředí. Práce v závěru navrhuje implementaci sjednoceného digitálního ekosystému a využití umělé inteligence pro automatizované strukturování výstupů z jednání, což směřuje k minimalizaci nedorozumění a posílení firemní kultury.

Abstract:

The master's thesis deals with the issue of communication and collaboration in international teams with a specific focus on overcoming cultural barriers in a global business environment. The main goal is to analyze communication processes in a selected company, identify critical pitfalls, and subsequently propose measures to increase collaboration efficiency. The theoretical foundations draw on modern concepts of cultural dimensions, high-context communication, and virtual team management. The empirical part is based on a combination of qualitative and quantitative research, including structured interviews with five managers and a questionnaire survey of fifty employees operating in the Czech Republic, the United Arab Emirates, and Africa. The key findings show that although diversity is perceived as a source of innovation, efficiency is often hindered by unclear instructions, different expectations, and technical limits of the online environment. In conclusion, the thesis proposes the implementation of a unified digital ecosystem and the use of artificial intelligence for automated structuring of meeting outputs, which aims to minimize misunderstandings and strengthen the corporate culture.

Klíčová slova

Mezinárodní tým, Mezikulturní komunikace, Kultura, Management

Keywords

International team, Intercultural communication, Culture, Management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 1. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 2. 2026
• Vedoucí: Ing. Anna Ulrichová, PhD.
• Oponent: Pavel Krpálek, CSc. MBA

ŠKODA AUTO a.s.

Škoda Auto Vysoká škola z.ú.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Řízení lidských zdrojů v mezinárodním prostředí