Využití notace BPMN 2.0 při analýze podnikových procesů

Bc. Olga Pinegina

Master's thesis

The use of the BPMN 2.0 notation in the analysis of business processes

Anotácia:

Cílem diplomové práce je navrhnout zlepšení podnikových procesů – objednávka a nákup s využitím notace BPMN 2.0 v e-shopu. Diplomová práce se věnuje procesnímu řízení a aplikaci procesního řízení do podnikové praxe. Primárně je práce zaměřena na návrh modelu podnikových procesů. Nejvíce pozornosti v teoretické i praktické rovině je věnováno modelovacímu jazyku (notaci) BPMN 2.0, a to s ohledem na jeho specifika, jednoduchost při modelování i možnost grafického znázornění procesů na základě procesního diagramu. V teoretické části práce je objasněna problematika procesů modelování, vykonávání a zlepšení), v praktické části je pak bude představen návrhový model zlepšených procesů objednávky a nákupu v rámci e-shopu.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to propose an improvement of business processes – ordering and purchase using the BPMN 2.0 notation in the e-shop. The diploma thesis deals with process management and application of process management into company practice. Primarily, the work is focused on the design of the business processes model. Most of the attention on the theoretical and practical level is devoted to the BPMN 2.0 modeling language (notation), taking into account its specifics, simplicity in modeling and the possibility of graphical representation of processes based on the process diagram. The theoretical part of the thesis clarifies the problems of processes (modeling, execution and improvement), whilst in the practical part will be presented the design model of improved ordering and purchase processes within the e-shop.

Kľúčové slová

BPMN 2.0, diagram, management, modelovací jazyk, podnik, proces, procesní řízení, workflow

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 8. 2020
• Vedúci: doc. RNDr. Ing. Roman Šperka, Ph.D.
• Oponent: doc. Mgr. Petr Suchánek, Ph.D.

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Master programme / odbor:
System Engineering and Informatics / Managerial Informatics