Ludmila Blažková

Bachelor's thesis

Měření spokojenosti studentů se službami International Office

Student Satisfaction Measurement with Services of the International Office
Anotácia:
Tato bakalářská práce je zaměřena na zjištění úrovně spokojenosti zahraničních studentů se službami, které jim jsou poskytovány pracovníky International Office a ostatními pracovníky a studenty Ekonomické fakulty VŠB-TU Ostrava. Cílem je nalezení slabých stránek Ekonomické fakulty v procesu poskytování těchto služeb a navržení opatření, sloužících k dosahování větší spokojenosti studentů s jejich zahraničním …viac
Abstract:
This bachelor thesis is focused on finding of the level of satisfaction of foreign students with the services which are provided to the staff of the International Office and the rest of the staff and students of Faculty of Economics of VŠB-TU Ostrava. The aim is to find the weaknesses of the Faculty of Economics in the process of providing these services and devising measures to achieve greater satisfaction …viac
 

Kľúčové slová

International Office zahraniční studenti spokojenost důležitost program Erasmus Ekonomická fakulta VŠB-TUO zahraniční mobilita služba

Keywords

The International Office The exchange students a satisfaction an importance The Erasmus Programme The Faculty of Economics of VŠB-TUO an international mobility a service
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2014
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/102947

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 9. 6. 2014
  • Vedúci: Lenka Kauerová
  • Oponent: Markéta Zajarošová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava