Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD Kurýr – Bc. Věra Kuchařová
Bc. Věra Kuchařová
Diplomová práce
Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD Kurýr
Proposal of implementing strategy for improvement of CD-Courier service
Anotace:
Práce se zabývá přepravou kurýrních zásilek na železnici v rámci služeb ČD Kurýr. Snaží se odhalit nedostatky služby a navrhnout jednotlivé kroky implementační strategie. Cílem implementační strategie je vyhodnocení současných služeb a stanovení dalších priorit včetně konkrétních návrhů na zkvalitnění poskytovaných služeb, které povede ke zvýšení úrovně služeb a vyšší konkurenceschopnosti ve srovnání …víceAbstract:
The project deals with transportation of shipments via rail services called CD-Courier. It tries to find out weaknesses of this service and suggest individual steps of implementing strategy. The aim of this implementing strategy is to interpret present services and set following priorities including particular proposals for quality increase of provided services, which will result in improvement of …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2008
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 16. 6. 2008
- Vedoucí: Ing. Jindřich Ježek, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Kuchařová, Věra. Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD Kurýr. Pardubice, 2008. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniverzita Pardubice
Dopravní fakulta Jana PerneraMagisterský studijní program / obor:
Dopravní inženýrství a spoje / Dopravní management, marketing a logistika
Práce na příbuzné téma
-
Politika tarifních platů jako příčina velké hospodářské krize za výmarské republiky? Příspěvek k tzv. Borchardtově kontroverzi.
Dita Mollová -
On-line služby knihoven v České republice se zaměřením na Library 2.0
Hana Vičarová -
On-line služby v nemocnicích
Eva Venkrbcová -
Analýza kvality služeb a organizace Mistrovství České republiky v in-line půlmaratonu 2020
David ULRICH -
On-line marketingová komunikační strategie
Vendula Wiedermannova -
On-line nakupování potravin na českém trhu
Lucie CAJTHAMLOVÁ -
On-line práce v nízkoprahových službách pro děti a mládež
Lenka Čuprová -
Český vzdělávací systém a vzdělanostní strategie rodičů. Případová studie víceletého gymnázia v Boskovicích
Aneta Fialová