Zpět na vyhledávání

Bc. Věra Kuchařová

Diplomová práce

Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD Kurýr

Proposal of implementing strategy for improvement of CD-Courier service
Anotace:
Práce se zabývá přepravou kurýrních zásilek na železnici v rámci služeb ČD Kurýr. Snaží se odhalit nedostatky služby a navrhnout jednotlivé kroky implementační strategie. Cílem implementační strategie je vyhodnocení současných služeb a stanovení dalších priorit včetně konkrétních návrhů na zkvalitnění poskytovaných služeb, které povede ke zvýšení úrovně služeb a vyšší konkurenceschopnosti ve srovnání …více
Abstract:
The project deals with transportation of shipments via rail services called CD-Courier. It tries to find out weaknesses of this service and suggest individual steps of implementing strategy. The aim of this implementing strategy is to interpret present services and set following priorities including particular proposals for quality increase of provided services, which will result in improvement of …více
 

Klíčová slova

České dráhy a. s. tarifní politika dostupnost on line služby strategie
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 16. 6. 2008
  • Vedoucí: Ing. Jindřich Ježek, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Kuchařová, Věra. Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD Kurýr. Pardubice, 2008. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=7408 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce