Dopady pandemie Covid-19 na vybraný hotelový subjekt

Bc. Karel Alloh

Diplomová práce

Impacts of the Covid-19 pandemic on a selected hotel entity

Anotace:

Práce se zabývá hodnocením vybraných ukazatelů cestovního ruchu s důrazem na hotelnictví v souvislosti s pandemií Covid-19. Řešení se zaměřilo na vybraný hotelový subjekt. Jedná se o státní hotel Thermal v Karlových Varech, který spadá pod Ministerstvo financí České republiky. Praktická část je zaměřena na ekonomické ukazatele hotelu Thermal. Srovnává je v běžném období a v období pandemie Covid-19, kdy byla přijata mezinárodní i regionální protiepidemická opatření s negativním dopadem na cestovní ruch a ekonomiku. Analýzou ekonomických ukazatelů hotelu Thermal, pomocí polostrukturovaného rozhovoru, dotazníkového šetření a ověření hypotéz práce dochází k závěrům, jak by hotel mohl obnovit návštěvnický potenciál po pandemii a jak by mohl zmírnit její dopady. Práce popisuje skladbu hotelové nabídky, ale také možnosti, jak propagovat nový produkt na sociálních sítích. Řešení hledá potenciální výnosy, které dosud šetřený hotel využíval v omezené míře, a formuluje doporučení pro další podporu a rozvoj cestovního ruchu v Karlových Varech.

Abstract:

This thesis focuses on the evaluation of selected tourism indicators with a particular emphasis on the hotel industry in the context of the Covid-19 pandemic. The solution is focused on a selected hotel entity. It is the state-owned hotel Thermal in Karlovy Vary, which falls under the Ministry of Finance of the Czech Republic. The practical part concentrates on the economic indicators of the Thermal hotel. It compares them in the normal period and during the period of the Covid-19 pandemic when international and regional anti-epidemic measures were taken with a negative impact on tourism and the economy. By analysing the economic indicators of the Thermal Hotel, using semi-structured interviews, a questionnaire survey and testing the hypotheses of the thesis, it concludes how the hotel could recover visitor numbers after the pandemic and how it could mitigate its impact. The thesis describes the composition of the hotel's offer, but also the possibilities to promote the new product on social media. The solution looks for potential returns that the hotel has so far exploited to a limited extent and formulates recommendations for further promotion and development of tourism in the town of Karlovy Vary.

Klíčová slova

cestovní ruch, Covid-19, časové řady, hotel, hotelnictví, kvalitativní metoda, kvantitativní metoda, lázeňství, návštěvník, pandemie, turista, wellness

Keywords

hotel, hospitality, pandemic, qualitative method, quantitative method, spa, tourist, tourism, Covid-19, time series, visitor, wellness

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Petra Šánová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika