Hodnocení zaměstnanců ve firmě Piccollo, spol. s r.o.

Ing. Miroslav Kubricht, MBA

Bachelor's thesis

Performance Appraisal in the Company Piccollo Ltd.

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou současného hodnotícího systému ve společnosti Piccollo, spol. s r.o., která je velkoobchodní společností v Praze, zaměstnávající cca 100 zaměstnanců. V teoreticko-metodologické části práce jsem shrnul základní pojmy z oblasti hodnocení zaměstnanců. Použil jsem metodu komparace, syntézy a kompilace. Zaměřil jsem se zejména na teorii hodnocení zaměstnanců, na způsoby, metody a formy hodnocení. Dále jsem blíže popsal zásadní bod tohoto tématu, tedy hodnotící pohovor. Na závěr jsem popsal chyby, kterých se obvykle v hodnocení vedoucí pracovníci dopouštějí. Aplikační (praktická) část práce následně navazuje na poznatky získané při studiu odborné literatury, dále pak na poznatky z absolvovaného firemního školení, pořádaného firmou Tutor na téma Hodnocení pracovníků a v neposlední řadě na mojí vlastní, několikaletou praxi. Toto vše jsem následně použil při posuzování a analýze hodnotícího systému ve společnosti Piccollo, spol. s r.o. Pro získání potřebných informací a jejich vyhodnocení jsem jednak použil dostupné současné způsoby hodnocení zaměstnanců v této firmě a dále provedl ověření spokojenosti zaměstnanců společnosti s hodnotícím systémem, a to způsobem dotazování. Následně jsem výsledky dotazníkové akce vyhodnotil a dále použil při navrhování změn hodnotícího systému společnosti. Tyto změny hodnotícího systému by posílily spokojenost a následnou motivaci zaměstnanců, a které by případně zpomalily, či zcela zastavily vzrůstající fluktuaci zaměstnanců, a to ať již z důvodu nespokojenosti se svou, nebo cizí situací, či pracovní pozicí. V neposlední řadě jsem pak na základě všech získaných informací připravil formulář ročního periodického pracovního hodnocení zaměstnanců této firmy.

Abstract:

This thesis considers with the analysis of current performance appraisal system of company Piccollo, Ltd., a wholesale company from Prague, which employs around 100 employees. In the theoretic-methodological part of this thesis I sum up some basic definitions regarding performance appraisal management. I used the method of comparison, synthesis and compilation. I localized first of all on the theory of performance appraisal and on forms and ways how to do it. Consequently I described the root problem of this theme - the evaluate talk. Lastly I described some main mistakes which were doing by managers in these cases. The application-practical part of this thesis goes in the footsteps of the observations gained while studying technical bibliography, consequently it’s based from my personal experience of company’s trainings on the theme Performance Appraisal which was doing by TUTOR and lastly it’s followed by my personal work experience. All of that I used for performance appraisal analysis of Piccollo Ltd. To get the information needed I used some available materials based on performance appraisal from the company and checked the satisfaction of the company employees with the current system by questioning them. Then the results of questioning were evaluated and consequently I used them for proposing the changes of performance appraisal system. These changes could force the satisfaction of the employees and decreases eventually totally stop increasing job-switching of the employees. Last but not least, regarding obtained information, I prepared annual performance appraisal form for the company.

Keywords

Hodnocení zaměstnanců, hodnotící pohovor, periodicita, přímý nadřízený, podřízený, formulář hodnocení, zvýšení výkonnosti, řízení firmy, stupnice hodnocení, chyby v hodnocení. Performance Appraisal, Evaluative Talk, Duration of Cycle, Superior, Subordinate, Performance Appraisal Form, Increasing Achievement, Business Management, Scale of Appraisal, Mistakes of Appraisal.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 1. 2008

Thesis defence

• Date of defence: 4. 2. 2008
• Supervisor: Ing. Jiří Stýblo, CSc.
• Reader: Ing. Aleš Frána

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance