Rozvoj líniových manažérov v softwarovej spoločnosti

Bc. Veronika Modravá

Master's thesis

Development of front-line managers in a software company

Abstract:

The goal of this diploma thesis is to identify training and development needs for front-line managers in the company researched. The theoretical part introduces changing view on the position of manager in organization and specifies the role of line manager based on theoretical concepts. It continues with the description of planning and realization of training and development programs for managers specifically and methods of their evaluations. The outcome of theoretical part is a conclusion of introduced concepts, which had been used in following research and compared to its results. The methodological part describes and explains methods and technics chosen for empirical research – training needs analysis, interviews and observation. Experimental part is already operating with results and information obtained during each phase of training needs analysis. This part is closed by SWOT analysis of current situation in organization researched with focus on possible influences on potential training program. Information and results from training needs analysis are implemented in SWOT. Based on results from experimental research, the thesis conclusion identifies development needs of front-line managers in the researched company. Furthermore, it recommends next steps to proceed with development program design.

Abstract:

Cieľom predkladanej diplomovej práce je identifikovať vzdelávacie potreby líniových manažérov v skúmanej spoločnosti. Teoretická časť predstavuje vyvíjajúci sa pohľad na manažéra v organizácií a upresňuje rolu líniového manažéra na základe teoretických podkladov. Pokračuje popisom plánovania a realizácie programov pre vzdelávanie a rozvoj manažérov, teda analýzou potrieb, dizajnom programu a spôsobmi jeho vyhodnotenia. Výstupom teoretickej časti je zhrnutie poznatkov, ktoré sú následne použité pri empirickom šetrení a porovnané s jeho výsledkami. Metodologická časť popisuje a dôvodí zvolené výskumné metódy a techniky zberu dát – analýzu potrieb, rozhovory a pozorovanie. Táto časť nadväzuje na empirickú časť a venuje sa výstupom a informáciám získaným počas jednotlivých krokov analýzy vzdelávacích potrieb. Experimentálnu časť uzatvára SWOT analýza aktuálnej situácie v skúmanej organizácii s možnými vplyvmi na vzdelávací program využívajúca poznatky z experimentálneho výskumu. Na základe výsledkov z jednotlivých krokov analýzy záver práce identifikuje vzdelávacie potreby pre líniových manažérov skúmanej spoločnosti a odporúča ďalší postup k zostaveniu vzdelávacieho programu.

Keywords

manažér, líniový manažér, analýza vzdelávacích potrieb, identifikácia potrieb, vzdelávanie, rozvoj, schopnosti, znalosti, dizajn vzdelávania, program vzdelávania, hodnotenie vzdelávania, manager, line manager, front-line manager, training needs analysis, identification of development needs, training, development, skills, competencies, development design, training and development program, evaluation of training program

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 6. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 18. 6. 2015
• Supervisor: prof. PhDr. Tomáš Sirovátka, CSc.
• Reader: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Public Policy and Human Resources