Kamila Hálová

Diplomová práce

Analýza konkurence a marketingový výzkum pro Českou spořitelnu, a.s.

Analysis of Market Competition and Marketing Research for Česká spořitelna, a.s.
Anotace:
Práce se týká analýzy konkurence na trhu bankovních produktů a srovnání produktů. Za tímto účelem jsem provedla marketingový výzkum, abych zjistila, jak jsou zákazníci spokojeni s produkty a jaké mají požadavky. Na základě výsledků výzkumu jsem provedla celkové zhodnocení výzkumu a navrhla doporučení pro Českou spořitelnu, a. s.
Abstract:
The thesis focuses on analyzing competition in the market of banking products and on comparing these products. The thesis analytical part is based on a marketing survey carried out by the thesis author in order to examine satisfaction of customers with products placed in the market as well as to ascertain customers´ requirements. Using results of this survey, an overall assessment of the situation …více
 

Klíčová slova

marketingový výzkum dotazník

Keywords

marketing research questionnaire
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2013
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/97725

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 28. 5. 2013
  • Vedoucí: Igor Černý
  • Oponent: Stanislav Vajs

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Nerostné suroviny / Ekonomika a řízení v oblasti surovin

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.