Elektronizace veřejné správy ČR

Monika Saláková

Bachelor's thesis

E-governance

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá elektronizací veřejné správy v České republice, konkrétně vybranými projekty, které jsou průlomové a důležité pro postupný proces elektronizace veřejné správy, například datové schránky, Czech POINT, základní registry a elektronické veřejné zakázky. Hlavní podstatou elektronizace je zlepšení a usnadnění komunikace ve veřejné správě ale proces elektronizace veřejné správy má své odpůrce, kteří kritizují zejména bezpečnost provozu projektů, plýtvání veřejnými financemi a neinformování uživatelů o výhodách a možnostech při používání jednotlivých projektů či systémů. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části, a to teoretickou část a praktickou část. V teoretické části jsou analyzovány jednotlivé vybrané projekty, jejich úspěchy, neúspěchy a fungování. K této analýze byla použita odborná literatura, zákony a jiné právní předpisy, dokumenty týkající se elektronizace veřejné správy a vlastní názory. V praktické části bakalářské práce byla uplatněna metoda kvalitativního přístupu k výzkumu, a to ve formě polostandardizovaného rozhovoru se zaměstnankyní společnosti Česká pošta, s. p. pracující se systémem Czech POINT. Závěrem této praktické části je, že veškeré dokumentace projektů a poskytované informace pro uživatele na webových stránkách ministerstev či poskytovatelů služeb, jsou složitě formulované. Vysvětlení k čemu služba slouží a jak ji správně využít či o ni zažádat, je mnohokrát velmi odborně napsáno a běžný uživatel, který o dané službě nic neví, může být zmatený a může ho to odradit od výběru služby.

Abstract:

This bachelor thesis called e-governance is dealing with chosen specific projects which are revolutionary and important to process of e-governance, for example electronic data box, Czech POINT, basic registers and e-procurement. The basic idea of e governance is to improve and make easier communication in the public administration. Process of e governance has its own critics, who are criticizing mostly the safety operation of projects, wastage of public finance and not informing users about utilities and possibilities of using projects or systems. The bachelor thesis is divided into two parts, theoretical part and practical part. In the theoretical part of the bachelor thesis are analysed the chosen specific projects, their utilities, malfunction and operation. To this analysis were used professional literature, law and other legislation, documents which are related to issue e-governance and own point of view. In the practical part of the bachelor thesis was used a research method like a semi structured interview with an employee in company Česká pošta, s. p. working with a system Czech POINT. Conclusion to the practical part is that all documentation of project and provided information to users on the website of ministries or from providers of services, are complicatedly formulated. Explanation of what for is the service good, how to use it right or apply to use it, are in many cases written professionally and basic user who does not know anything about a service can be confused and refuse the using.

Keywords

Veřejná správa, Orgány veřejné moci, eGovernment, Czech POINT, datové schránky, elektronický podpis, základní registry, veřejné zakázky, ochrana osobních údajů

Keywords

public authorities, eGovernment, Czech POINT, electronic data box, electronic signature, basic registers, procurement, protection of personal data, Public administration

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: JUDr. Ing. Renata Korcová

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development