Image marketingu z pohledu psychologie

Bc. Kateřina Kadlecová

Bakalářská práce

Image in marketing from the Perspective of Psychology

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá image produktů Plzeňského prazdroje. Hlavním cílem této závěrečné práce je zjistit, do jaké míry ovlivňuje image vybrané firmy nákupní rozhodovací proces spotřebitele. Jako vedlejší cíl práce bude doporučení, jak oslovit tu část spotřebitelů, kteří volí jinou značku s totožnými produkty. V teoretické části práce se práce zabývá brand managementem, což je stěžejní téma. Dále se teoretická část věnuje image firmy z pohledu marketingu, následně se věnuje také public relations a psychologii v marketingu. V rámci vlastního šetření bude provedeno dotazníkové šetření, pomocí kterého bude zjišťováno image dané firmy a jeho vliv na nákupní rozhodování zákazníka. Výsledkem práce je zjištění, že marketingová komunikace Plzeňského prazdroje, je cílena na spotřebitele správným směrem. Tak jak firma produktové značky zákazníkům představuje, jsou i respondenty vnímány, mimo značky Frisco a Birell. V závěru práce je zmíněno doporučení, kam by případná marketingová komunikace těchto značek mohla směřovat.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the image of the products of Pilsner urquell. The main objective of this thesis is to find out to what extent it affects the image of the selected companies the buying decision-making process of the consumer. In the theoretical part of the thesis work deals with the brand management, which is a flagship theme. Furthermore, the theoretical part dedicated to the company's image from the point of view of marketing, subsequently, is also dedicated to public relations and psychology in marketing. In the framework of the survey will be carried out the questionnaire survey, with which you will be examined the image of the company and its impact on the buying decision of the customer. The result of the work is the finding that marketing communications Pilsner urquell, is targeted at consumers in the right direction. So, how the company product brands to customers it represents, are perceived by users, among brand Frisco and Birell. In conclusion the mentioned recommendations, where would any marketing communications of these brands could be directed.

Klíčová slova

Image, marketingová komunikace, Plzeňský prazdroj, reklama, řízení značky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 7. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 8. 2019
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace