Syndrom vyhoření jako krize v zaměstnání u pracovníků pomáhajících profesí

Tomáš Vřeský

Bakalářská práce

Burnout syndrome as a crisis for employees in helping professions

Anotace:

Na krizi můžeme nahlížet z různých úhlů pohledu, krize je přirozenou součástí života, se kterou se v určité životní fázi setkává každý a v průběhu životního cyklu mnohdy opakovaně. Krizi mohou způsobit náhlé změny, nečekané zprávy i situace, které jsou pro nás běžné nebo očekávatelné, ale zasáhnou nás svou nebývalou intenzitou. Mezi takové běžné situace patří i každodenní výkon zaměstnání. Teoretická část bakalářské práce je zaměřena na problematiku syndromu vyhoření u pracovníků pomáhajících profesí. Prácese v této části věnuje pracovní zátěži, pracovní motivaci, spokojenosti zaměstnancůa především všedním stresorům, které při dlouhodobém působení mohou vést k chronizaci stresu a následně tak ke vzniku syndromu vyhoření. Dále jsou vymezeny a podrobně popsány hlavní pojmy jako krize a syndrom vyhoření.Obsahem empirické části je výzkumné šetření s cílem zjistit četnost výskytu rizikových faktorů, které se podílejí na vzniku syndromu vyhoření v zaměstnání. Výzkum je prováděn pomocí dotazníkového šetření s lidmi, kteří působí v oblasti pomáhajících profesí. Hlavním úkolem praktické části je na vybraném vzorku prozkoumat, jaká je četnost výskytu faktorů rizikových pro vznik syndromu vyhoření u psychologů, terapeutů a sociálních pracovníků. Na základě analýzy výsledků jsou stanoveny návrhy pro prevenci vzniku syndromu vyhoření.

Abstract:

We can look at crisis through different ways of view, for me crisis is a natural part of life, with which one everyone of us meets in a specific phase of life and through the life cycle often repeatedly. Crisis can be caused by sudden changes, unexpected informations and situations, that are ordinary or expectable for us, but it will hit us by its unordinary intensity. Among these ordinary situations belongs also everyday performance at work. The theoretical part of the thesis is orientated at the problematics of burnout syndrome of workers in helping profesions. In this part the thesis is taking a look at work load, work motivation, satisfaction of workers and most of all everyday stressors that can lead during a long-term impact to chronical stress and then to burnout syndrome. Furthermore there are defined and described in detail the main concepts such as crisis and burnout syndrome.The content of empirical part will be research investigation with its goal to find out factors, that are participating in the creation of burnout syndrome in work. The research will be made by using survey with people, that are working in helping professions. The main goal of the practical part is to explore on selected group of people, what is the frequency of the risk factors for formation of burnout syndrome for psychologists, therapists and social workers. Based on the analyses of the results are determined suggestions for prevention of burnout syndrome formation.

Klíčová slova

krize, prevence, pomáhající profese, pracovní zátěž, stres, syndrom vyhoření, zaměstnání

Keywords

burnout syndrome, employment, helping profesions, crisis, prevention, stress, work load

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa