Krizová komunikace ve vybrané organizaci

Lenka Krejčiříková

Bakalářská práce

Crisis Communication in a Selected Organization

Anotace:

Předložená bakalářská práce se zaměřuje na aktuální téma krizové komunikace ve specifickém prostředí vybrané nemocnice Kyjov. Teoretická část je věnována objasnění základních pojmů komunikace, krize, krizová komunikace a riziko. Analytická část je zaměřena na krizovou komunikaci při procesu pořízení majetku. Pro posouzení rizik byly použity metody What if a matice rizik. Na základě výsledků analýzy jsou koncipovány návrhy opatření, které by krizovou komunikaci zefektivnily.

Abstract:

The presented bachelor thesis focuses on crisis communication in a specific environment of a selected hospital Kyjov. The theoretical part is devoted to clarifying communication, crisis, crisis communication, and risk. The analytical part is focused on crisis communication in the process of property acquisition. For risk assessment were used What If and Risk matrices. Based on the analysis results, proposals were conceived for measures that would make crisis communication more effective.

Klíčová slova

krize, komunikace, krizová komunikace, riziko, matice rizik, What if

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Eva Hoke, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta logistiky a krizového řízení

Bakalářský studijní program / obor:
Procesní inženýrství / Ovládání rizik