Procesní management v pojišťovnictví – Ing. Jitka Rejnková
Ing. Jitka Rejnková
Diplomová práce
Procesní management v pojišťovnictví
Process management in insurance
Anotace:
Diplomová práce je zaměřena na procesní řízení, modelování business a IT procesů v obecné rovině a v pojišťovnictví. V teoretické části je zmíněna historie a vývoj pojišťovnictví, právní předpisy a vyhlášky, kterými je oblast pojišťovnictví vymezena. Následuje definování procesního managementu a jeho nástrojů. Praktická část zahrnuje analýzu pojišťoven včetně použitých metodik a nástrojů na modelování …víceAbstract:
This thesis is targeted to process operating, modelling of business and IT operations at universal level in insurance. Theoretical part mentions history and development of insurance industry and legislation in insurance area. Next processes management and its tools are defined. Practical part involves the analysis of insurance companies including the methodology and tools for processes modelling. At …víceKlíčová slova
procesní řízení modelování procesů metodiky a modelovací nástroje ITIL COBIT ARIS MEGA
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2008
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 20. 1. 2009
- Vedoucí: doc. Ing. Alexander Chlaň, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Rejnková, Jitka. Procesní management v pojišťovnictví. Pardubice, 2008. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniverzita Pardubice
Dopravní fakulta Jana PerneraMagisterský studijní program / obor:
Dopravní inženýrství a spoje / Dopravní management, marketing a logistika
Práce na příbuzné téma
-
Analýza a návrh optimalizace procesů Incident/Problem/Release managementu vybrané společnosti podle metodiky ITIL
Anna Kobiakova -
Notace modelování procesů a jejich užití
Kateřina Bartošová -
Analýza procesního a projektového řízení a jejich certifikace
Jakub Spurný -
Modelování procesu odsíření mokrou vápencovou vypírkou
Jan Novosád -
Analýza procesu ve společnosti pomocí metod projektového řízení a návrh na optimalizaci vybraného procesu
Edita Kořínková -
Zefektivnění procesu dodávky náhradních dílů zákazníkům
Jakub Bobčiak -
3D modelování logistického procesu pomocí TaraVRBuilderu
Zdeněk Homola -
Nástroje pro modelování a optimalizaci podnikových procesů
Hanna Shyshkina