Bankovní produkty a elektronické bankovnictví

Jakub Nosek

Bachelor's thesis

Banking products and internet banking

Abstract:

Tématem bakalářské práce je porovnání internetového bankovnictví vybraných bank, jakožto produktu přímého bankovnictví bank, působících na českém trhu. Jedná se o internetové bankovnictví Komerční banky, a.s. a banky Era, jež je obchodní značka Československé obchodní banky, a. s. Cílem práce je analýza nabídky produktů a uživatelského prostředí elektronického bankovnictví u vybraných bank. Analýza je věnována vyhodnocení rozdílů v internetových bankovnictvích, poskytovaných k účtům studentů. Teoretická část bakalářské práce je věnována bankovnímu systému v České republice, bankovním produktům, internetovému bankovnictví a jeho zabezpečení. Část praktická je věnována samotné komparaci podle jednotlivých kritérií. Za zvolená kritéria byla vybrána: vzhled a orientace přihlašování a zabezpečení, depozitní produkty a investice, služby, ceny a ostatní funkce. Analýza byla prováděna během února a března roku 2015. Vyplynulo z ní, že vybrané banky v oblasti internetového bankovnictví dosahují podobné kvality nabízených služeb, zjištěné rozdíly mezi nimi nejsou zásadního charakteru.

Abstract:

Title: Banking products and internet bankingThe theme of the Bachelor thesis is the comparison of Internet banking of selected banks, as a direct banking product. The thesis is comparing internet banking of Komerční banka, a.s. and Era bank, which is a trademark of the Czechoslovak Commercial Bank, a. s. The aim is to analyze the products offer and user experience of electronic banking in the banks mentioned above. The analysis is devoted to evaluation of differences in Internet banking accounts provided to students. The theoretical part of the thesis is devoted to the banking system in the Czech Republic, banking products, Internet banking and its security. The practical part is dedicated to the comparison of the individual criteria. For the selected criteria were selected: appearance and orientation, logging and security, deposit and investment products, services, prices and other functions. The analysis was carried out during February and March 2015. Analysis showed that the selected Internet banking banks achieve similar quality of services offered, the differences between them do not involved any fundamental nature.

Keywords

Bankovní produkty, Internetové bankovnictví, Zabezpečení internetového bankovnictví

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 26. 5. 2015
• Supervisor: Ing. Jaroslava Dittrichová, Ph.D.
• Reader: Ing. Eva Hamplová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management