Distribúcia bankových produktov prostredníctvom elektronických platobných kanálov

Bc. Mária Dudžáková

Diplomová práce

Distribution of bank products through electronic payment channels

Abstract:

The thesis is focused on analysis of distribution of bank products through electronic payment channels. The theme of the thesis is to focus on constantly increasing development of IT, that is connected with process of implementing the products and services of electronic banking. In last years banking gets a new dimensions and impulses from new information and telecommunication technologies. Client in the branch , or paying with cash are going gradually obsolescent. It is because they are slow and expensive for client and also for the bank. Therefore it is being replaced with new forms of banking , that have serious impact on competition environment for the banks. The main purpose of the thesis , based on analysis of distribution of bank products through electronic payment channels of selected commercial banks, is to make a proposal of appropriate arrangements for improving the bank services.

Abstract:

Diplomová práca je zameraná na analýzu distribúcie bankových produktov prostredníctvom elektronických platobných kanálov. Predmetom záverečnej práce je poukázať na stále rastúci rozvoj informačných technológií, s ktorým je spojený proces zavádzania produktov a služieb elektronického bankovníctva. V poslednom období dávajú bankovníctvu moderné informačné a telekomunikačné technológie nové dimenzie. Klient v banke pri priehradke, alebo platba v hotovosti postupne zastarávajú. Sú totiž nepružné, pomalé a nákladné tak pre klienta, ako aj pre banku. Preto ich nahrádzajú nové formy elektronického bankovníctva, ktoré výrazne ovplyvňujú konkurenčné prostredie bánk. Hlavným cieľom diplomovej práce je na základe analýzy distribúcie bankových produktov prostredníctvom elektronických platobných kanálov vybraných komerčných bánk navrhnúť opatrenia pre skvalitnenie poskytovania bankových služieb.

Klíčová slova

distribúcia bankových produktov, elektronické bankovníctvo

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Ing. Miroslav Krasňan, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance