Mobbing na pracovištích intenzivní péče

Bc. Michal Nový

Master's thesis

Mobbing in intensive care workplaces

Abstract:

Diplomová práce mapuje zkušenosti nelékařských zdravotnických pracovníků s mobbingem na odděleních intenzivní péče. Zabývá se pracovní spokojeností zdravotnických pracovníků, motivací k práci, konflikty na pracovišti, týmovou spoluprací či prací ve skupině. Řeší problematiku mobbingu, příčiny jeho vzniku, projevy, důsledky a také jeho prevenci. Popisuje osobnost mobbéra i osobnost oběti mobbingu. V empirické části jsou shrnuty výsledky výzkumu, který byl proveden pomocí dotazníků mezi nelékařskými zdravotnickými pracovníky. Cílem diplomové práce bylo zjistit jejich zkušenosti s mobbingem na pracovištích intenzivní péče.

Abstract:

This diploma thesis maps the experience of non-medical healthcare workers with mobbing in intensive care departments. It deals with work satisfaction of health workers, motivation to work, workplace conflicts, teamwork or work in the group. It deals with issues of mobbing, its causes, its manifestations, its consequences and its prevention. Describes the mobbing personality as well as the personality of the mobbing victim. The empirical part summarizes the results of the research, which was conducted using questionnaires among non-medical health workers. The aim of the diploma thesis was to find out their experience with mobbing in intensive care workplaces.

Keywords

konflikt, mobbing, oběť, zdravotnictví

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 5. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 3. 9. 2018
• Supervisor: PhDr. Natália Beharková, Ph.D.
• Reader: PhDr. Olga Suková

Masaryk University

Faculty of Medicine

Master programme / field:
Specializations in Health Science / Intensive Care