Etika a komunikace ve veřejné správě – Hana Javůrková
Hana Javůrková
Bachelor's thesis
Etika a komunikace ve veřejné správě
Ethics and communication in public administration
Anotácia:
Cílem bakalářské práce je zhodnotit především pomocí metod kvalitativního výzkumu úroveň poskytovaných služeb ve veřejné správě. V první části se věnuji postavení teoretických základů veřejné správy a etice ve veřejné správě. Druhá část ukazuje hodnocení čtyř pražských městských částí v řadě různých kritérií za využití převážně metod mystery client. Analýza ukazuje, že nejvíce v celé fázi výzkumu uspěla …viacAbstract:
The aim of this bachelor thesis is a complex assessment of quality of service in public administration using specific methods of qualitative research. The first part is dedicated to theoretical knowledge in the fields of public administration and ethics. The second part shows evaluation and ratings of four different municipal offices in Prague with a use of methods like mystery client. Analysis shows …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 6. 2016
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/52646
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 14. 9. 2016
- Vedúci: Helena Mitwallyová
- Oponent: Jan Vláčil
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/52646
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bachelor programme / odbor:
Ekonomie a hospodářská správa / Veřejná správa a regionální rozvoj
Práce na příbuzné téma
-
The Implementation of an Open Management Model within Public Administration
Martina Gasdi -
Etický kodex ve veřejné správě
Lenka VLČKOVÁ -
Principy etických kodexů ve státní a veřejné správě
Hana Dolejšová -
Etické kodexy ve státní správě: případová studie
Linda Wimerová -
Eticky kodex ve vybrané organizaci
Nikola Fischerová -
Etický kodex a etické řízení podniku
Lucie Vitejčková -
Etika a etický kodex v činnosti územních samospráv
Naděžda Ormaniecová -
Etický kodex, jeho význam v prostředí Policie České republiky
Markéta Ambrožová