Skupina bankových pracovníkov z pohľadu psychológie

Bc. Denisa Barlová

Diplomová práce

Group of bank employees from the psychology view

Abstract:

The aim of my thesis is an analysis of interpersonal relations in a group of bank employees. By analysing informal relations in a group of bank employees the thesis explains the ability of cooperation and communication within a group, and if necessary, to propose changes that should be done to improve the current status. The task of this thesis is to investigate the position of a work group leader, if necessary, to offer suggestions that support the position of a leader. The thesis is divided into three 3 chapters. In the first part, I characterise informal relations in a researched group of bank employees. In the second part, I deal with a sociometric method of collecting and analysing of data. In the third part, I analyse informal relations in a reaserched group of bank employees.

Abstract:

Cieľom mojej diplomovej práce je analýza interpersonálnych vzťahov v skupine bankových pracovníkov. Analýzou neformálnych vzťahov v skupine bankových pracovníkov práca objasňuje schopnosť ich vzájomnej spolupráce a komunikácie, a ak bude potrebné, navrhnúť zmeny, ktoré by mali byť vykonané pre zlepšenie zisteného stavu. Úlohou práce je tiež zistenie pozície vedúceho v pracovnej skupine, prípadne dať odporúčania na podporu pozície vedúceho pracovníka. Práca je rozdelená na 3 kapitoly. V prvej časti charakterizujem pracovnú skupinu. V druhej časti sa zaoberám sociometrickou metódou zberu a analyzovania údajov. Tretia časť je zameraná na analýzu neformálnych vzťahov v skúmanej skupine bankových pracovníkov.

Klíčová slova

pracovná skupina, klasifikácia skupín, štruktúra skupiny, vodcovstvo, sociogram, work group, group classification, group structure, leadership

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 9. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 9. 2009
• Vedoucí: Prof. PhDr. Ján Čech, CSc.
• Oponent: Ing. Miroslav Križan

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance