Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli – Bc. Zuzana KRČOVÁ
Bc. Zuzana KRČOVÁ
Bachelor's thesis
Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli
Telemarketing as an effective tool of communications in the relation to the customer
Anotácia:
Přiblížení telemarketingu jsko pojmu, práce operátorů, podstata telemarketingu ve vztahu ke spotřebiteli. Popis pravidel a zásad při obchodním telefonování.Abstract:
the aim of this work is to put near the word telemarketing as an conception, how it works, except the work of operator, to find an essence of telemarketing in relation to customer
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2006
Identifikátor:
2629
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 30. 5. 2006
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
KRČOVÁ, Zuzana. \textit{Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli}. Online. Bakalárska práca. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Faculty of Multimedia Communications. 2006. Dostupné z: https://theses.cz/id/wwn211/.
Jak správně citovat práci
KRČOVÁ, Zuzana. Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli. Zlín, 2006. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 15. 05. 2006
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikacíPlný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Multimedia CommunicationsBachelor programme / odbor:
Media and communication studies / Marketing and social communications
Práce na příbuzné téma
-
Aktivní a pasivní bezpečnost v silniční nákladní dopravě a zkušenosti řidičů
Veronika Havlínová -
Právní a ekonomické aspekty investování prostřednictvím otevřených podílových fondů a ETFs
Anna Třináctá -
Vývoj cestovního ruchu v ČR a jeho místo v globálních trendech vývoje turistických aktivit od přelomu 20. a 21. století
Marek Novotný -
Aktivní a pasivní bezpečnost vozidel při styku se zvěří a její vnímání řidičem
Jiří Brožovský -
Analýza úrovně aktivní a pasivní slovní zásoby u dětí v předškolním věku v logopedické a běžné třídě v Mateřské škole Sluníčko Turnov
Adéla Šonská -
Zádržné systémy a ochranné prostředky v rámci bezpečnosti a plynulosti silničního provozu
Ivana Doumelová