Back to search

Bc. Karolína Křížová

Bachelor's thesis

Korporátní klientela a její specifika v českém hotelnictví

The Specifics of Corporate Clients in Czech Hospitality
Abstract:
Bakalářská práce se zaměřuje na charakteristiku korporátní klientely a možnosti jejího oslovení. Součástí práce je identifikace potřeb a požadavků těchto klientů s následným vytvořením návrhů pro jejich oslovení a uspokojení identifikovaných potřeb. V rámci práce je vhodné vycházet z vnitropodnikových dat, případně také přímého dotazování vybraných klientů.
Abstract:
The bachelor's thesis focuses on the characteristics of the corporate clientele and the various possibilities of reaching them. There is focus on the identification of the needs and requirements of this clientele with the subsequent creation of proposals to address them and satisfy the identified needs. The work is based on internal company data and direct questioning of selected clients.
 

Keywords

analýza hotel korporátní klientela kvalita služby spokojenost
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 6. 2023
Identifier: https://is.ucp.cz/th/z5xhy/

Thesis defence

  • Date of defence: 11. 9. 2023
  • Supervisor: Ing. Štěpán Chalupa, Ph.D.
  • Reader: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.
Složka Reference to the local database directory of the institution

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.

Bachelor programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Hospitality Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses