Zpět na vyhledávání

Bc. Karolína Křížová

Bachelor's thesis

Korporátní klientela a její specifika v českém hotelnictví

The Specifics of Corporate Clients in Czech Hospitality
Anotácia:
Bakalářská práce se zaměřuje na charakteristiku korporátní klientely a možnosti jejího oslovení. Součástí práce je identifikace potřeb a požadavků těchto klientů s následným vytvořením návrhů pro jejich oslovení a uspokojení identifikovaných potřeb. V rámci práce je vhodné vycházet z vnitropodnikových dat, případně také přímého dotazování vybraných klientů.
Abstract:
The bachelor's thesis focuses on the characteristics of the corporate clientele and the various possibilities of reaching them. There is focus on the identification of the needs and requirements of this clientele with the subsequent creation of proposals to address them and satisfy the identified needs. The work is based on internal company data and direct questioning of selected clients.
 

Kľúčové slová

analýza hotel korporátní klientela kvalita služby spokojenost
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 6. 2023
Identifikátor: https://is.ucp.cz/th/z5xhy/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 11. 9. 2023
  • Vedúci: Ing. Štěpán Chalupa, Ph.D.
  • Oponent: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.

Bachelor programme / odbor:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Hospitality Management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce