Bc. Jakub Fryš, DiS.

Bachelor's thesis

Analýza ročních výkazů českých akademických knihoven od roku 2001

Analysis of annual statistics of Czech academic libraries since 2001
Abstract:
Práce se zabývá analýzou ročních výkazů českých akademických knihoven za roky 2001 až 2013. Teoretická část vymezuje základní terminologii z oblasti měření výkonnosti knihoven. Autor shrnuje historický vývoj a na vlastním obecném modelu vysvětluje proces měření. V poslední fázi tohoto procesu je popsán benchmarking jako užitečná metoda při vyhodnocování získaných dat a řízení změn. V kontextu problematiky …more
Abstract:
The bachelor thesis deals with analysis of annual statistics gathered by Czech academic libraries in the years 2001–2013. The theoretical part defines essential terminology of performance measurement in libraries. The author summarizes historical development and uses his own general model to explain the process of measurement. In the last phase of the process benchmarking is described as a useful tool …more
 

Keywords

benchmarking Czech academic libraries české akademické knihovny knihovní statistika kvalita služeb library statistics měření výkonnosti performance measurement secondary data analysis sekundární analýza dat service quality
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2015
Identifier: https://is.muni.cz/th/ndh9q/

Thesis defence

  • Date of defence: 3. 6. 2015
  • Supervisor: PhDr. Martin Krčál, DiS.
  • Reader: PhDr. Pavla Kovářová, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution