Vnútropodniková komunikácia v organizácii finančného sektora v podmienkach SR

Bc. Gabriela Štefanková

Diplomová práce

Internal communication in the Organization of the financial sector in terms of SR

Abstract:

This thesis deals with the examination of the problems of communication, analysis of internal communication in the company Allianz - Slovak Insurance Company and suggestions for improvement. The first chapter I focus on theoretical approaches to research problems, forms and instruments of internal communication, barriers and factors affecting internal communication and internal communication model itself. The second chapter describes the forms used for internal communication within the company Allianz Slovak insurance company and evaluation of their efficiency in terms of staff. The third chapter offers suggestions and recommendations for improving internal communication within the company, incorporating sweep solutions depending on their complexity and incorporation of the result.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá skúmaním problémov komunikácie, analýzou vnútropodnikovej komunikácie v spoločnosti Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s. a návrhmi jej zlepšenia. Prvá kapitola ja zameraná na teoretické prístupy ku skúmanej problematike, formami a nástrojmi vnútropodnikovej komunikácie, bariérami a faktormi, ktoré ovplyvňujú vnútropodnikovú komunikáciu a samotným modelom vnútropodnikovej komunikácie. Druhá kapitola opisuje používané formy vnútropodnikovej komunikácie v spoločnosti Allianz Slovenská poisťovňa, a.s. a hodnotenie ich efektívneho využitia z pohľadu zamestnancov. Tretia kapitola prináša návrhy a odporúčania pre zlepšenie vnútropodnikovej komunikácie v spoločnosti, zapracovanie nahrnutých riešení podľa ich náročnosti a výsledok zapracovaných návrhov.

Klíčová slova

vnútropodniková komunikácia, nástroje komunikácie, formy komunikácie, komunikačné bariéry, model komunikácie

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 9. 2013
• Vedoucí: Ing. Jaroslav Paľa, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance