Etika a ekonomika. Neetické chování v obchodu.

Vlastislav Kučera

Bakalářská práce

Ethics and economics. Unethical behaviour in business

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá vztahem mezi etikou a ekonomikou a především neetickým chováním prodejců vůči cílové skupině seniorů. Teoretická část vychází z odborné literatury. V první části je vysvětlen pojem etika obecně a uvedeny příklady neetického chování. V druhé části jsou popsány hlavní rysy a poznatky chování skupiny seniorů, která byla zvolena jako cílová skupina, na které je prováděn průzkum. Pozornost je soustředěna na tzv. předváděcí akce a rozhodující aspekty jejich průběhů, počínaje různými triky a manipulací, až po konkrétní dopady na skupinu seniorů. V praktické části je v rámci dotazníkového šetření provedena analýza průběhu předváděcích prodejních akcí, která analyzuje zkušenosti s danou problematikou a která vychází z předem daných cílových otázek uvedeného průzkumu. V zájmu vyváženosti, objektivity a výsledků provedeného průzkumu nechybí ani kvalitativní šetření za pomoci rozhovoru se zástupcem významné skupiny prodejců.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the relation of ethics and economics, namely non-ethical behaviour of salesmen against the senior target group. The theoretical part builds on relevant literature sources. First part explains the term of ethics generally and sets examples of non-ethical behaviour. The second part describes main features and findings related to the chosen senior's group behaviour, which the research was carried out on. The main focus lies on the so called "promotion sales" and their key aspects in terms of various tricks and manipulations up to particular impacts on the senior group. The practical part contains an analysis carried out by the means of questionnaire. It concerns the process of promotion sales and experience based on proposed target questions. To maintain objectivity of the research the qualitative research based on the interview with a representative of an important sales group is included as well. Klíčová slova: etika, neetické chování, spotřebitel, senior, předváděcí prodejní akce, dar, manipulace, mravní hodnocení, odpovědnost, dobro a zlo

Klíčová slova

etický kodex, neetické chování, dar, praktická filosofie, etika v podnikání, etika

Keywords

manipulation, good and evil, showroom sales events

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jan Brabec, Ph.D.
• Oponent: Miroslava Navrátilová, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika