Marketingový plán podniku

Bc. Eliška Balvínová

Bakalářská práce

Anotace:

Pro svou bakalářskou práci jsem se rozhodla vybrat téma marketingový plán firmy Plzeňské městské dopravní podniky, a. s., která se zabývá zprostředkováním veřejné dopravy v Plzni. Tato práce se skládá ze dvou částí, tedy z teoretické části a z části praktické. V teoretické části se budu soustředit na základní marketingové pojmy, které následně aplikuji do části praktické a nakonec vyhodnotím stávající situaci v podniku. Pro získání kvalitních informací budu čerpat z odborné literatury v podobě knih a časopisů a z odborných článků na internetu a v neposlední řadě z firemních dokumentů. Ve své práci se hlavně zaměřuji na zlepšení povědomí firmy u zákazníků a zjišťuji prostřednictvím praktické části jejich názory na společnost. Po vyhodnocení navrhuji několik inovací v systému komunikace směrem k zákazníkovi a odhadnu nákladovost daných opatření a budoucí dopad na společnost.

Abstract:

For my bachelor thesis I decided to choose as a main subject the Marketing plan of the company Plzeň city public transport a. s., which is focused on mediation of public transport in Plzeň. This thesis is composed out of two parts, theorethical and practical. In theorethical part I will be focusing on basic marketing terms, which I would apply in the practice and at the end of the thesis I will evaluate the current state of the company. Main source of informations will be taken from special literature such as books, articles and firm documents. In my thesis I am mainly focused on improving of the company in the eyes of the public and in my practical part I am looking of their opinion on the company. After evaluation I suggest a several innovations in the system of comunication in the costumer service and for measures I assess costs and future impact on the company.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, komunikační mix, marketingový výzkum, SWOT analýza, analýza portfolia matice BCG marketing, marketing mix, marketing communication mix, marketing research, SWOT analysis, growth-share matrix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 1. 2018
• Vedoucí: Ing. Marek Vokoun, Ph.D.
• Oponent: Ing. Petra Matoušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku