Preference zákazníků v doručování na poslední míli

Zdeněk Perný

Bakalářská práce

Customer preferences in last mile delivery

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje doručováním na poslední míli ve spojitosti s city logistikou. V první kapitole se zabývá teoretickými aspekty doručování na poslední míli. Druhá kapitola se zaměřuje na analýzu současného stavu pomocí dotazníkového šetření. V poslední kapitole můžeme nalézt návrhy a doporučení pro zlepšení poskytovaných služeb v oblasti doručování na poslední míli.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on the last mile delivery in connection with city logistics. The first chapter deals with theoretical aspects of last mile delivery. The second chapter focuses on the analysis of current situation using questionnaire survey. The last chapter contains suggestions for improving the services in regional last mile delivery.

Klíčová slova

doručování, poslední míle, doručovací společnost, průzkum, city logistika, noční doručování, internet věcí, nákladní kola, crowdshipping

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2024

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Radek Vrba

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Technologie a management v dopravě / Dopravní management a marketing