Interkulturelle Phänomene in der Kommunikation

Lucie SCHUHMEIEROVÁ

Bakalářská práce

Intercultural Phenomenons in Communication

Abstract:

This thesis is focused on differences in everyday over-the-phone interactions between Czechs and Germans. Theoretical findings of two sciences are dealing with a conversation analysis that belongs to one of the most recent linguistic lines and an intercultural communication, which is the initial point for a conversation analysis. This analysis arises from a separately drawn-up crux according to GAT (Conversation Analytic Transcription System) norms and is dealing mainly with ritual parts of a conversation, which do not always have to be the same for two cultures. The differences are then compared to cultural standards in which they might originate from.

Abstract:

Tato práce se zabývá rozdíly v každodenní telefonické komunikaci mezi českými a německými participanty hovoru. Teoretické poznatky ze dvou vědních disciplín se týkají analýzy rozhovoru, která patří k jedněm z nejmladších vědních linií lingvistiky, a interkulturní komunikace. Tyto poznatky jsou pak výchozím bodem pro příkladnou analýzu rozhovoru, která vychází ze samostatného, podle norem GAT vypracovaného modelu, a zabývá se především zažitými způsoby ve vedení rozhovoru, které nemusí být vždy stejné pro obě kultury. Rozlišnosti jsou porovnány s kulturními standardy, z nichž mohou vycházet.

Klíčová slova

Interkulturní komunikace, analýza rozhovorů, telefonický rozhovor, kulturní standardy

Jazyk práce: němčina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 11. 2012

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Tereza Pavlíčková, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Filologie / Interkulturní germanistika