Úroveň kvality poskytovaných služeb v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež z pohledu sociálních pracovníků

Patrik PRAIS

Bakalářská práce

The level of quality of the provided services in low threshold clubs for children and teenagers from the point of view of social workers

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá názorem sociálních pracovníků pracujících v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež na úroveň kvality tohoto typu služby. V daném tématu jsme analyzovali, jak sociální pracovníci vnímají vliv standardů kvality na podobu této služby, jaký je jejich názor na naplňování potřeb svých klientů a zda si myslí, že forma poskytování této sociální služby může mít vliv na její kvalitu.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on a point of view of social workers working in the low threshold clubs for children and youth on the level of quality of this type of service. In the given topic we analysed, how the social workers percieve the influence of quality standards on the form of service, what is theis point of view on the fulfillment of needs of the clients of these clubs and whether they think that the form of service provision can have effect on its quality.

Klíčová slova

standard kvality, standardizace, kvalita služby, nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, sociální služba

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Mgr. František Kalvas, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta filozofická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální práce / Sociální práce