Analýza nákupního chování spotřebitelů se zaměřením na vybraný segment produktů

Magdalena BENDOVÁ

Bakalářská práce

Analysis of buying behaviour of consumers with the focus on a selected product segment

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na nákupního chování spotřebitelů, zabývá se faktory, které ovlivňují spotřebitele při nákupním rozhodování. Zajímá se také o to, zda spotřebitelé znají a zároveň využívají kosmetické produkty s obsahem přírodních látek. A to konkrétně od značek Yves Rocher, Manufaktura a Ryor. Teoretická část se zabývá problematikou nákupního chování spotřebitelů, definicí spotřebitele, spotřebního chování, faktorů, které spotřebitele ovlivňují při nebo také nákupním rozhodovacím procesem. Praktická část se věnuje postojům nákupního chování v oblasti kosmetiky. K tomuto účelu je využito zkoumání pomocí dotazníkového šetření, následné vyhodnocení hypotéz a tvrzení a nakonec jsou zodpovězeny výzkumné otázky. Ke konci práce jsou navržena doporučení pro kosmetické značky Yves Rocher, Ryor a Manufakturu.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on consumer buying behaviour. It deals with factors, which affect consumers during purchasing decisions. It analyzes whether consumers know and at the same time use cosmetic products contaning natural substances. And specifically from brands Yves Rocher, Manufaktura and Ryor. The theoretical part defines the basic conceps related to consumers buying behaviour , definition of consumer and faktors, which affect consumers and the definition of the decision-making prosecc. The practical part analyzes behaviour and attitudes in the field of cosmetics. A questionnaire is used in this section, then follows the evaluation of the hypotheses and statemments, then research questions are answered. The conclusion summarizes recommendations for cosmetic brands Yves Rocher, Manufaktura and Ryor.

Klíčová slova

nákupní chování, spotřebitel, přírodní kosmetika, Yves Rocher, Manufaktura, Ryor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michal Mičík, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností