Manažerská supervize jako nástroj pro lepší práci s lidskými zdroji

Bc. Kateřina Kolpaská

Diplomová práce

Supervision as a management tool for better work with human resources

Anotace:

Cílem diplomové práce je zjistit na základě analýzy dat, zda a jakým způsobem manažerská supervize přispívá podle pracovníků - lidských zdrojů ve vybrané organizaci, kterou se stala Diakonie ČCE a její dvě střediska, ke zvýšení kvality práce a k profesnímu růstu. V teoretické části jsou vymezeny teoretické koncepty pomocí pojmů supervize, manažerská supervize, lidské zdroje, hodnocení pracovníků a v neposlední řadě jsem se v této části věnovala pojmům kvalita práce a rozvoj profesního růstu. V rámci metodologické části jsem objasnila výzkumný vzorek, kterým se stali pracovníci Diakonie ČCE. Při realizaci výzkumu byla použita kvalitativní výzkumná strategie, technika polostrukturovaného hloubkového rozhovoru a analýza dokumentů. Na základě výsledků členěných podle dílčích výkumných otázek je v závěru nalezena odpověď na hlavní výzkumnou otázku a formulováno využití současných zjištění.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to identify the data and to analyse whether and how managerial supervision contributes according to employees - human resources in the chosen organization, which is Diakonie ČCE and its two centers, to the increase of the quality of work and professional growth. First, in the theoretical part there are defined theoretical concepts with terms of supervision, managerial supervision, human resources, appraisal employees and in this part I also attended to the concepts quality of work and development of professional growth. In the methodological part, I explained the research sample, which were employees of Diakonie ČCE. For the implementation of the research there were used a qualitative research strategy, technology depth semi-structured interviews and document analysis. Based on the results structured by partial research questions, at the end there is answered to the main research question and is also formulated the utilization of the current findings.

Klíčová slova

supervize, manažerská supervize, lidské zdroje, hodnocení pracovníků, kvalita práce, profesní růst supervision, managerial supervision, human resources, appraisal employees, quality of work, professional growth

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Mirka Nečasová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. et Mgr. Zdeňka Dohnalová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce