The manager in a multi-cultural environment

Filip Dlask

Bachelor's thesis

Manažer v multikuturním prosředí

Anotácia:

Cíl této práce je ukázat a také pochopit všechny aspeky týkající se tématu řízení multikulturního prostředí. Z prvu jsou čtenáři představeny hlavní role a rysy manažera a vysvětleno co multikulturní prostředí vlastně je. Dále je vysvětlen hlavní význam komunikace, kultury a základy vyjednávání. Zdroje potřebných informací byly ve většině případů čerpány z vědecké a odborné literatury. Praktická část je vytvořena pro otestování teorií v praxi, tzn. zanalyzovat reálné multikulturní prostředí. Data byla získána pomocí dvou dotazníků; jeden na otestování manažera a druhý jeho podřízených ve dvou kategoriích s cílem ukázat odlišnosti a možné problémy, které mohou nastat v závislosti na rozdílné kultuře a špatné komunikaci. Tato část je doplněna doporučeními, a také schonostmi, kterými by manažer měl disponovat k řízení takového multikulturního prostředí.

Abstract:

Aim of this thesis is to reveal and understand all the aspects concerning the topic of leading a multicultural environment. Firstly are introduced to a reader the basic roles and features of a manager and explain what multicultural environment is. Furthermore are explained main importance of communication and aspects of culture and basics of negotiation. Sources of all the necessary information are in most of the cases scientific and specialized literature. Empirical part is conducted to test theories in practice, thus to analyze a real multicultural environment. Data were obtained by 2 questionnaires, one to test the manager and second one to test his/her subordinates in 2 categories in order to point the differences and possible difficulties, which can occur in aspects of culture and communication, supplemented by recommendations and abilities needed to manage such a environment.

Kľúčové slová

Hofstede, kulturní dimenze, multikulturní prostředí, mezikulturní komunikace, kulturní kontext, organizační struktura, národní kultura, kosmopolitní vedoucí

Keywords

multicultural environment, Hofstede, cultural dimensions, cross-cultural communication, culture context, organizational culture, national culture, cosmopolitan leader

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Richard Selby, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Management