Tvorba nového bankovníko produktu pro vysokoškolské studenty

Aneta Ládová

Master's thesis

Development of a new bank product for university students

Abstract:

Tématem této diplomové práce je tvorba nového bankovního produktu pro studenta vysoké školy tak, aby student pomocí svého přirozeného způsobu rozhodování tento produkt preferoval. První část práce je věnována teoretické rešerši, která je zaměřena na poskytnutí informací o historii bankovního systému na našem území, přehledu obchodních bank a studentských účtů. Dále je nabídnut popis sběru dat prostřednictvím marketingového výzkumu a použití metod vícekriteriální analýzy a lineární regrese. V praktické části je provedena specifikace cílových skupin, stanovení kritérií a následná analýza konkurence, kde bude přestavena ČSOB a.s., Česká spořitelna a.s., Komerční banka, Raiffeisenbank a.s. a mBank. Následně bylo provedeno dotazníkové šetření vybraného segmentu respondentů. Produkt bude sestaven na základě analýzy produktů současného trhu studentských účtů v zastoupení jak tradičních tak nízko-nákladových bank v porovnání s reálnými preferencemi získanými dotazníkovým šetřením, které se budou dále analyzovat pomocí metody postupné substituce. Dle zkoumaných kritérií takto vybraného produktu bude sestaven nový navrhovaný produkt.

Abstract:

This diploma thesis discusses the creation of a new banking product for university students so that they naturely preffer this product as a result of their natural decision making. The first part of the thesis is theoretic and presents a brief outline of history of banking system in our country, overview of commercial banks and student accounts. It also provils description of data collection methods of a marketing surfy and methods of multiple-criteria analysis and linear regression. The practical part specifies target groups, sets initial criteria and an analysis of competition is performed presenting ČSOB a.s., Česká spořitelna a.s., Komerční banka, Raiffeisenbank a.s. and mBank. Subsequently, a questionnaire survey focusing on the selected segment of respondents was carried out. The product will be compiled on the basis of an analysis of the products from the current market with student accounts offered by traditional as well as low-cost banks comparing them with actual preferences gathered from the questionnaires, which will be further analysed using the successive substitution method. According to the researched product criteria, a new product will be drafted.

Keywords

bankovní produkty, vícekriteriální rozhodování, metoda postupných substitucí, kritérium, varianta, student, dotazník, respondent

Keywords

banking products, multi-criteria decision-making, method of successive substitutions, criterion, variation, student, questionnaire, respondent

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Milan Houška, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration