Obchod a bezhotovostní platební instrumenty

Bc. Aleš Podaný

Master's thesis

Business and Cashless Payment Instruments

Abstract:

Tématem diplomové práce je vyhodnocení bezhotovostních platebních nástrojů, se zaměřením na platební karty a internetové bankovnictví. Práce vyhodnocuje jednotlivé funkční prvky vybraných platebních nástrojů, se zaměřením na zajištění jejich bezpečnosti. První část práce se zabývá využíváním vybraných platebních nástrojů klienty, dodržováním základních bezpečnostních zásad nebo doporučení bank, a to formou dotazníkového šetření. Na základě vyhodnocení odpovědí respondentů jsou formulovány závěry, které vycházejí z jejich praktických zkušeností. Druhá část práce je věnována aktuálním rizikům, která mohou ohrozit peněžní prostředky, při využívání bezhotovostního způsobu placení. Ve třetí části je provedena komparace vybraných aplikací internetového bankovnictví, se zaměřením na porovnání bezpečnostních prvků a nalezení možných vylepšení. Tématem čtvrté části práce je šetření, v jaké míře je využíván bezpečnostní kryt PINpadu platebního terminálu, který významně snižuje riziko odpozorování PINu platební karty. S využitím pozorování, učiněných v náhodně vybraných obchodech je statisticky vyhodnocena míra využití tohoto bezpečnostního prvku a následně kvantifikována míra rizika úspěšného odpozorování PINu. Aktuální bezpečnostní situaci v oblasti platebních karet v České republice, měřeno počtem vydaných platebních karet, četností a objemem transakcí a počtem případů podvodného jednání, nalezneme v poslední části práce.

Abstract:

The topic of my dissertation is evaluation of cashless payment instruments with concentrating on cash cards and internet banking. My dissertation evaluates individual functional components of select payment instruments with concentrating on to their safety. The first part of my dissertation take an interest in utilization selected payment instruments of the clients, by keeping the first safety principles or recommendation of the banks by the form of questionnaire. The conclusions are formulated on the basis of answers of respondents which came from their experiences. The second part of my work is given to actual risks they can jeopardize financial funds by utilization of cashless payment. In the third part of my work is made comparison with selected application of internet banking with concentrating of comparison safety elements and trying to find improving of them. The forth part of my dissertation is investigation how much is using the safety cover of PINpad payment terminal which take less risk by watching PIN of cash card. There was taken an observation in some shops and than was statistically evaluated extend for using this safety element and than quantified the risk of steal the PIN. In the last part of my dissertation we can find the actual safety situation in the sphere of cash cards in the Czech republic. It means it is measured by edition of cash cards their frequent and extend of transaction and by the cases of frauds.

Keywords

Platební karta, platební styk, bankovnictví, bezhotovostní, autorizace, autentizace, bankomat

Keywords

Payment card, payments, banking, cashless, authorization, authentication, automated teller machine

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 3. 2017

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Olga Regnerová

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development