Tvorba a redakce textů PR - podkladů pro vystupování kosmetické firmy v médiích s využitím osobní empirie manažera PR a vzdělávání značky Clinique

Ing. Lucie Havlíčková

Bachelor's thesis

Creation, and editing of PR texts as a basic for the promotion of cosmetics company in the media, using personal empiricism of PR/Education manager Clinique

Abstract:

PR aktivity mají v kosmetických společnostech specifický charakter. Při výběru luxusní kosmetiky rozhoduje, více než u jiných produktů pro osobní spotřebu, nejen samotná kvalita výrobku, ale i image, kterou společně se značkovým zbožím kupujeme. Snahou kosmetických firem je přimět spotřebitele, aby se identifikoval právě s jejich značkou. Předpokladem je porozumění potřebám a přáním zákazníků, ale také účinná prezentace filozofie značky a vymezení si tak místa na trhu. Vzhledem k tomu, že pleťová kosmetika je v současnosti založena na vědecky sestavených recepturách, je jedním z důležitých úkolů PR vysvětlit srozumitelnou formou účinky nových produktů a postupy jejich použití. Bakalářská práce se zabývá tvorbou textů PR kosmetické značky. První část práce zahrnuje teoretická východiska a obsahem praktické části je ověření srozumitelnosti PR textů použitých při původním uvedení systému péče o pleť 3 Kroky Clinique pomocí vyhodnocení výsledků dotazníku, který byl vytvořen a odeslán členkám zákaznického klubu Clinique. Nové texty PR byly vytvořeny až na základě zpětné vazby a vyhodnocení výsledků testu a byly použity při znovuuvedení tohoto systému péče o pleť na český trh.

Abstract:

Public relations activities of cosmetics companies have a specific character. For a process of purchasing a luxury cosmetics is very important, more than for any other products for personal consumption, not only the quality of the product, but also the image which we buy together with buying brand goods. The aim of cosmetics companies is to encourage consumers to identify with their brand. Precondition is that company fully understands the needs and wishes of its customers, but also effective presentation of brands philosophy, which defines position in the market. As the skin cosmetics are currently based on scientifically established formulas, the role of PR is also to explain the effects and procedures for using a new product. This bachelor´s thesis deals with the creation of PR texts in a cosmetics brand with specific reference to Clinique. The first part of the work involves the theoretical background and a practical part is about testing clarity of PR texts, used for the last launch of skin care system 3 Steps by Clinique in the Czech market through the test, which had been created and sent to members of a customer club Clinique. The results of this test were analysed. The aim of this work is the process of creating effective PR texts, because of re-launch of this skin care system.

Keywords

Public relations, tvorba textu, kosmetická firma, filozofie značky, specifický charakter, členky zákaznického klubu, vědecky sestavené receptury, srozumitelnost

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2009
• Supervisor: PhDr. Pavel Čírtek
• Reader: Mgr. Matěj Hušek

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication