Doporučení pro zvýšení tržeb vybraného subjektu

Nora Profeldová

Bakalářská práce

Recommendation to Rise Takings of the Chosen Entity

Anotace:

Bakalářská práce navrhuje vybranému e-shopu, co by mohl zlepšit nebo změnit, aby dosáhl vyšších tržeb a byl úspěšnější na českém trhu.V teoretické části seznamuje se základními pojmy souvisejícími s elektronickým podnikáním a obchodováním, které se uskutečňuje pomocí elektronických obchodů neboli e-shopů. Stěžejní část teoretické práce je věnována založení a fungování e-shopu počínaje právními otázkami a konče celkovou tvorbou webových stránek. Následně jsou stručně popsány základní možnosti propagace. Vlastní část práce porovnává, zda se vybranému e-shopu vyplatí zavedení elektronické evidenci tržeb, které je nutné pro možnost platby v hotovosti, nebo zda má e-shop ponechat pouze možnosti platby kartou či převodem. Dále je na základě dotazníkového šetření provedeno zhodnocení webových stránek a spokojenosti zákazníků s e-shopem a komunikací.Závěrečná část práce navrhuje změnit a rozšířit možnosti propagace, vytvoření nových webových stránek a doporučuje nezavádět možnost platby v hotovosti při osobním odběru z důvodů nutnosti pořízení drahého zařízení a vysokých poplatků spojených s provozováním EET.

Abstract:

The bachelor thesis proposes to the selected e-shop what could be improvedor changed in order to achieve higher sales and to be more successful on the Czech market.In the theoretical part, basic terms related to e-business and e-commerce realized through electronic shops or e-shops are explained. The main part of the theoretical workis devoted to establishing and running of an e-shop, from the legal issues to the creationof web pages. After that, the basic possibilities of the promotion are briefly described.The main part of the thesis is focused to a question whether the introductionof the electronic records of sales that is necessary for the cash payment would pay offto the selected e-shop or whether e-shop would offer only a card payment or transfer options. Further, based on a questionnaire survey, evaluation of website and customer satisfaction with e-shop and communication are carried out. The final part of the thesis proposes to change and expand the possibilitiesof promotion, the creation of a new website and recommends not to introduce the cash payment option in the case of the personal collection due to the necessity to purchase expensive equipment and high fees associated with the operation of the Electronic Records of Sales.

Klíčová slova

e-shop, elektronické podnikání, elektronické obchodování, podnikání, elektronická evidence tržeb, propagace

Keywords

e-shop, e-business, e-commerce, business, Electronic Records of Sales, promotion

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Daniela Šálková, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa