Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně

Velechovská, Lenka

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses xz711j

Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně – Lenka Velechovská

Lenka Velechovská

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně

Anotace:

Absolventská práce je zaměřena na umění komunikace. Teoretická část je věnována komunikaci všeobecně a praktická část je zaměřena na komunikaci s klienty ve vybrané pojišťovně. Dále popisuji a analyzuji školení pro budoucí pojišťovací agenty a zásady komunikace s klienty. Také je zde zmíněn etický kodex obchodního zástupce a na konec charakterizuji pozici samostatného pojišťovacího agenta. Cílem této …více

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

Vedoucí: Mgr. Martin Beňo
Oponent: Šárka Dúšková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

VELECHOVSKÁ, Lenka. \textit{Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně}. Online. Absolventská práce. Praha: Vyšší odborná škola ekonomických studií a Střední průmyslová škola potravinářských technologií. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/xz711j/.

@misc{Velechovska2015thesis,
AUTHOR = "Velechovská, Lenka",
TITLE = "Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně [online]",
YEAR = "2015 [cit. 2024-10-15]",
TYPE = "Absolventská práce",
SCHOOL = "Vyšší odborná škola ekonomických studií a Střední průmyslová škola potravinářských technologiíPraha",
NOTE = "SUPERVISOR: Mgr. Martin Beňo",
URL = "https://theses.cz/id/xz711j/",
}

@misc{Velechovska2015thesis,
AUTHOR = {Velechovská, Lenka},
TITLE = {Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně},
YEAR = {2015},
TYPE = {Absolventská práce},
INSTITUTION = {Vyšší odborná škola ekonomických studií a Střední průmyslová škola potravinářských technologií},
LOCATION = {Praha},
SUPERVISOR = {Mgr. Martin Beňo},
URL = {https://theses.cz/id/xz711j/},
URL_DATE = {2024-10-15},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Velechovská
 | jméno = Lenka
 | instituce = Vyšší odborná škola ekonomických studií a Střední průmyslová škola potravinářských technologií
 | titul = Zásady komunikace s klientem ve vybrané pojišťovně
 | url = https://theses.cz/id/xz711j/
 | typ práce = Absolventská práce
 | vedoucí = Mgr. Martin Beňo
 | rok = 2015
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-10-15
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

VOŠES A SPŠPT

vyšší odborný program:
Účetnictví a finance

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.