Volnočasové aktivity dětí návštěvníků hotelového zařízení

Jaroslava Veselá

Bakalářská práce

Leisure activities for children visitors of hotel facilities

Anotace:

Cílem bakalářské práce je popsat a definovat volnočasové aktivity vhodné pro děti nabízené v hotelových zařízeních českých i zahraničních, analyzovat jejich pozitiva a negativa, zkušenosti hotelových hostů a případně navrhnout další aktivity nebo jejich zlepšení v hotelových zařízeních. Práce je členěna do tří částí, v nichž první definuje základní pojmy a požadavky na provozovatele hotelového zařízení, druhá část využívá poznatky získané z analýzy dotazování hostů hotelových zařízení a zhodnocuje jejich zkušenosti a poznatky a třetí část obsahuje návrhy na zlepšení situace v poskytování služeb pro děti v hotelových zařízeních.

Abstract:

The aim of the thesis is to describe and define Leisure activities offered to children in Czech and foreign hotel facilities, analyze their pros and cons, analyze experience of hotel guests, and propose additional activities or improvements in the hotel facilities. The work is divided into three parts, the first of which defines the basic concepts and requirements for operators of hotel facilities, the second part uses the knowledge gained from the analysis of interviews with guests of the hotel facilities and evaluates their experience and knowledge, and the third part contains suggestions for improvement in the provision of services for children in hotel facilities.

Klíčová slova

Hotelové zařízení, Služba, Segment trhu, Volný čas, Volnočasová aktivita, Animátor, Osoba zdravotně postižená, Hotel equipment, Service, Leisure, Leisure activities, Market segment, Handicapped person

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 11. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 1. 2015
• Vedoucí: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.
• Oponent: Ing. Barbora Koklarová, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví