Syndrom vyhoření a resilience u příslušníků Policie ČR

Jan KOPECKÝ

Master's thesis

The burnout syndrome and the resilience of the serving members of the Police of the Czech Republic

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření a resiliencí jako psychickou schopností, pomáhající zvládat nepříznivé životní situace příslušníků bezpečnostního sboru Policie České republiky. Hlavním cílem práce je snaha o porovnání míry intenzity projevů syndromu vyhoření a míry resilience u příslušníků zařazených u útvarů Služby kriminální policie a vyšetřování s celorepublikovou působností (ÚCP) a příslušníků zařazených na územních odborech Služby kriminální policie a vyšetřování. Výzkumný vzorek tvořilo celkem 87 respondentů z výše uvedených útvarů. Tito byli osloveni záměrně a požádáni o vyplnění MBI a The Ego Resilience Scale dotazníků a navrácení zpět. Cílem vyhodnocení nasbíraných dat je stanovit závěr, zda míra resilience u výzkumného vzorku je vysoká či nízká a jak vysoká je hrozba vzniku syndromu vyhoření. Teoretická část práce je věnována definici syndromu vyhoření, jeho příznakům, fázím, příčinám vzniku, prevenci a zejména pak resilienci jakožto psychické odolnosti, díky které jsme schopni zvládat nepříznivé situace a překonávat krize. Empirická část práce porovnává míru syndromu vyhoření mezi policisty zařazených na daných útvarech. Dále zkoumá míru resilience (psychické odolnosti) u těchto policistů. Pro výzkum byly zvoleny metody standardizovaného dotazníku MBI (Maslach-Burnout Inventory) a standardního dotazníku The Ego Resilience Scale. Výsledkem bylo zjištění, že policisté zařazeni na konkrétních útvarech PČR vykazují vysokou míru resilience a nižší míru syndromu vyhoření v oblasti emocionální vyčerpání a depersonalizace, avšak v oblasti osobního uspokojení více než 3/4 z oslovených policistů obou dotčených útvarů jsou syndromem vyhoření přímo zasaženi.

Abstract:

This diploma thesis is based on research of burn-out syndrome problematics and resilience as a mental ability to overcome unfavorable life situantions of Police forces of Czech Republic. Main objective of this thesis is to make comparisons of intensity degrees of burn-out syndrome and the degrees of resilience in areas of criminal and investigation departments with republic-wide influence and a criminal and investigation divisions. Respondents from departments writen above were used as research samples. They were contacted and asked to fill MBI and The Ego Resilience Scale questionnares, then sent them back. Main objective was to gather data and create conclusion that would compare if resilience of research sample is high or low and how threatening the origin of burn-out syndrome actually is. Theoretical part of this thesis is dedicated to definition of burn-out syndrome, its symptoms, phases, cause of origin, its prevention and resilience, with which we're able to overcome life unfavorable situations and crises Empirical part of this Diploma thesis compares degrees of burn-out syndrome between police officers from given departments. Then proceeds to research degrees of resilience (mental capability) of these officers. Standard MBI (Maslach-Burnout Inventory) Questionnares and The Ego Resilience Scale Questionnares were used as the research methods for this diploma thesis. The result was the finding that police officers assigned to specific police departments show a high degree of resilience and a lower degree of burnout syndrome in the area of emotional exhaustion and depersonalization, but in the area of personal satisfaction, more than 3/4 of the police officers of both departments concerned are directly affected by burnout syndrome.

Keywords

Syndrom vyhoření, resilience, psychická odolnost, prevence syndromu vyhoření, stres, Policie České republiky, policista, Územní odbory SKPV, Útvar s celorepublikovou působností.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 8. 2023

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: prof. PhDr. Jiří Škoda, Ph.D., MBA

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Education

Master programme / field:
Sociální pedagogika / Sociální pedagogika