Proposal of Testing Process for Service Systems

Mgr. Zdeněk Vrbka

Rigorózní práce

Anotace:

Cílem tezí je navrhnout proces testování komplexních servisních systémů. Tento proces testování rozšíří současné testovací přístupy a techniky, které se soustředí především na softwarový produkt nebo jednotlivé služby (tak jak je definuje SOA), změnou rozsahu testování na celý servisní systém a prací s value-proposition, která je klíčem každé služby. V tezích také srovnáme navržený testovací proces s tradičními přístupy k testování a navrhneme integraci současných testovacích nástrojů do procesu testování servisních systémů. Dále doporučíme zapojení pokročilých ICT technologií nabízejících vhled do sítí reprezentujících komplexní servisní systém do procesu testování servisních systémů. Jednou z takových technologií je například technologie Znalostních a Informačních robotů.

Abstract:

The goal of the thesis is to propose the testing process for complex service systems. This testing process will enhance the current testing approaches and techniques, which are focused mainly on the software products or simple services (as defined by SOA), with the focus on the whole complex service system, and work with the value proposition, which is the key of every service. We will also compare proposed testing process with traditional testing approaches, propose the integration of current testing tools into service system testing process and suggest how could advanced ICT technologies, such as Knowledge and Information Robots technology, offer insight into network represented by complex service system.

Keywords

testování, kvalita, servisní systémy, komplexní systémy, V-model testing, quality, service systems, complex systems, V-model

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 12. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 1. 2010
• Oponent: doc. Ing. Branislav Lacko, CSc., prof. Eric Dubois

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Rigorózní řízení / obor:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika