Postoje sester k poskytování první psychické pomoci sekundárně zasaženým osobám v nemocnici

Bc. Martina Černá, DiS.

Bakalářská práce

Haltung von Krankenschwestern gegenüber der psychologischen Erstversorgung von sekundär betroffenen Personen im Krankenhaus

Anotace:

ČERNÁ, Martina. Postoje sester k poskytování první psychické pomoci sekundárně zasaženým osobám v nemocnici. Praha: Vysoká škola zdravotnická, o. p. s., 2026. 61 s. Vedoucí bakalářské práce Mgr. Pavlína Tůmová. Bakalářská práce se věnuje tomu, jak sestry vnímají poskytování první psychické pomoci lidem, kteří jsou v nemocnici zasaženi krizovou událostí svých blízkých. Teoretická část vysvětluje, co je to první psychická pomoc, jak se projevuje akutní stres u zasažených osob a jaká je v těchto situacích úloha sestry. Také popisuje rozdíly mezi běžnou pomocí na oddělení a prací specialistů, jako jsou interventi nebo peeři. Praktická část byla zpracována na základě rozhovorů s pěti participanty z řad sester. Cílem bylo zjistit, jak sestry vidí svou roli při psychické podpoře a co jim v každodenní praxi nejvíce brání v tom, aby tuto pomoc poskytovaly. Z výsledků vyplývá, že sestry považují psychickou pomoc za přirozenou součást ošetřovatelské péče a jejich postoj k ní je převážně kladný. Výzkum ukázal, že mladší sestry vnímají psychické potřeby lidí více do hloubky, zatímco zkušenější sestry se soustředí hlavně na praktické zklidnění situace. Participanti jako hlavní překážky v práci uváděli nedostatek času, chybějící soukromí na oddělení a také vlastní psychickou únavu. Ukázalo se, že sestry sice dokážou v praxi rozpoznat příznaky stresu, ale ne vždy k nim umí přiřadit správné odborné názvy. Práce navrhuje zlepšit vzdělávání sester v komunikaci a zajistit lepší dostupnost odborných interventů v nemocnicích.

Abstract:

ČERNÁ, Martina. Einstellungen von Krankenschwestern zur psychischen Ersten Hilfe für sekundär Betroffene im Krankenhaus. Prag: Hochschule für Gesundheitswesen, o. p. s., 2026. 61 S. Betreuerin der Bachelorarbeit Mgr. Pavlína Tůmová. Die Bachelorarbeit befasst sich damit, wie Krankenschwestern die Bereitstellung psychischer Erster Hilfe für Menschen wahrnehmen, die im Krankenhaus durch Krisenereignisse ihrer Angehörigen betroffen sind. Der theoretische Teil erklärt, was psychische Erste Hilfe ist, wie sich akuter Stress bei den Betroffenen äußert und welche Rolle die Krankenschwester in diesen Situationen spielt. Zudem werden die Unterschiede zwischen der allgemeinen Hilfe auf der Station und der Arbeit von Spezialisten wie Interventen oder Peers beschrieben. Der praktische Teil wurde auf der Grundlage von Interviews mit fünf Partizipanten aus dem Bereich der Krankenpflege erstellt. Ziel war es herauszufinden, wie Krankenschwestern ihre Rolle bei der psychischen Unterstützung sehen und was sie in der täglichen Praxis am meisten daran hindert, diese Hilfe zu leisten. Die Ergebnisse zeigen, dass Krankenschwestern die psychische Hilfe als natürlichen Bestandteil der Pflege betrachten und ihre Einstellung dazu überwiegend positiv ist. Die Untersuchung ergab, dass jüngere Krankenschwestern die psychischen Bedürfnisse der Menschen tiefergehend wahrnehmen, während sich erfahrenere Kolleginnen vor allem auf die praktische Beruhigung der Situation konzentrieren. Die Partizipanten nannten als Haupthindernisse bei der Arbeit vor allem Zeitmangel, fehlende Privatsphäre auf der Station sowie die eigene psychische Müdigkeit. Es zeigte sich, dass Krankenschwestern Stresssymptome in der Praxis zwar erkennen können, diese aber nicht immer den korrekten Fachbegriffen zuordnen können. Die Arbeit schlägt vor, die Ausbildung der Krankenschwestern in der Kommunikation zu verbessern und eine bessere Verfügbarkeit von professionellen Interventen in Krankenhäusern sicherzustellen.

Klíčová slova

První psychická pomoc, sestry, postoje, sekundárně zasažené osoby, akutní stresová reakce, bariéry, nemocnice, ošetřovatelství. Psychische Erste Hilfe, Krankenschwestern, Einstellungen, sekundär betroffene Personen, akute Stressreaktion, Barrieren, Krankenhaus, Pflegewesen.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2026
• Vedoucí: Mgr. Pavlína Tůmová

Vysoká škola zdravotnická

Bakalářský studijní program / obor:
Všeobecné ošetřovatelství / Všeobecné ošetřovatelství