Manažerské dovednosti

Bc. Adéla Petrigallová

Diplomová práce

Managerial skills

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou tématu Manažerské dovednosti, díky kterým lze identifikovat dobrého a schopného manažera. Znalost těchto dovedností je stavebním kamenem a neodmyslitelnou součástí při vykonávání manažerské pozice ve vybraném podniku.Hlavním cílem práce je navrhnout a doporučit efektivní postupy pro možný rozvoj manažerských dovedností v řídícím procesu ve vybraném podniku. Dílčím cílem práce je nalezení odpovědí na tři výzkumné otázky. Dvě z nich jsou zaměřené na důležitost klíčových manažerských dovedností pro výkon manažerské pozice v současnosti a zároveň s ohlédnutím na blízkou budoucnost. Třetí výzkumná otázka měla za cíl zjistit, které z manažerských dovedností v omezeném rozsahu delegují vedoucí pracovníci na své podřízené nejčastěji. Diplomová práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou.V teoretické části je čtenář obeznámen se základními poznatky daného oboru, které jsou vztaženy k výše uvedenému tématu. Nejprve byly formulovány pojmy – jako jsou management, manažer, vymezení manažerských rolí a manažerská etika, styly vedení a techniky motivování, a v neposlední řadě manažerské funkce. Následující stěžejní část práce byla zaměřena na manažerské dovednosti, které jsou nedílnou složkou celé zkoumané problematiky.V praktické části byla nejprve představena charakteristika vybrané společnosti – předmět podnikání, možnosti rozvoje ve společnosti a rovněž společenská odpovědnost. K zodpovězení výzkumných otázek byla použita metoda dotazníkového šetření a řízený rozhovor. Dotazníkové šetření bylo zaměřeno na zaměstnance v manažerských pozicích, konkrétně na pozici vedoucí obchodního domu a na význam jejich manažerskýchdovedností. Dále byla využita kvalitativní metoda řízeného rozhovoru s osobou ze stejné cílové skupiny, které byl dotazník předložen. Veškerá získaná data z dotazníkového šetření jsou potencionálním zdrojem pro vybraná doporučení týkající se současné úrovně manažerských dovedností.

Abstract:

The thesis deals with essential managerial skills allowing us to identify a fair and successful manager. Knowledge of these particular skills is vital for any organization to succeed and achieve its goals and objectives. The main objective of the thesis is to design and recommend effective procedures for possible development of managerial skills in the selected company. The partial objective of this thesis is to find answers to three research questions. Two of them are focused on the importance of key management skills for the manager performance both at the present time and in near future. The third research question was to find out which limited managerial skills managers delegate to their subordinates. The thesis is divided into a theoretical and a practical part.In the theoretical part the reader is acquainted with basic knowledge related to the topic. First, the terms such as management, manager, definition of managerial roles and ethics, leadership styles and motivation techniques and also managerial functions were formulated. The next and largely fundamental part of the thesis is focused on managerial skills.In the practical part, the characteristics of the selected company is introduced. This includes its organizational structure, social responsibility and last but not least the subject of their business. The survey was performed out by using both a questionnaire and a controlled interview. The questionnaire survey was aimed at managers, more accurately at their positions and the importance of their managerial skills. Furthermore, the qualitative method of controlled interview was used with a person from the same target group. All the data obtained from the questionnaire survey serve as a potential source of recommendations concerning the current level of managerial skills.

Klíčová slova

manažer, management, manažerské role, manažerské funkce, manažerské kompetence, manažerské dovednosti, hard dovednosti, soft dovednosti, výkonnost zaměstnanců, řízení podniku

Keywords

manager, management, managerial roles, managerial functions, managerial competencies, managerial skills, hard skills, soft skills, employee performance, business management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj