Management atraktivity cestovního ruchu: ZOO Chleby

Anna Třešňáková

Bachelor's thesis

Management of Attractiveness in Tourism: ZOO Chleby

Abstract:

Tato práce pojednává o kdysi nejmenší zoologické zahradě České republiky – ZOO Chleby, která se nachází nedaleko města Nymburk. Cílem bakalářské práce je zachycení vlivu provozování ZOO Chleby na cestovní ruch v oblasti, návrhy na zkvalitnění provozování subjektu, přilákání více návštěvníků, zhodnocení pozitiv a negativ a zlepšení služeb v regionu (značení, parkování, komunikace, stravování aj.). Tyto návrhy přitom vycházejí z osobní znalosti regionu a provedeného výzkumu v areálu zoologické zahrady. Inspirací pro možná vylepšení může také být porovnání ZOO Chleby s provozováním obdobné atraktivity cestovního ruchu – areálu Živá voda v Modré u Uherského Hradiště. Mezi zajímavá zjištění patří hlavní důvod návštěvy zoo, míra spokojenosti s nabídkou areálu, způsob dopravy návštěvníků a místo, ze kterého přijeli. Na jeho základě lze posoudit publicitu zoo v České republice. V souvislosti s prováděným výzkumem byl také zjištěn nárůst dopravních přestupků či nedostatky v silničním značení obce. Návrhy pro zlepšení chodu zoo a spokojenosti budoucích návštěvníků jako je zavedení automatických pokladen, plánky a informační tabule zoo, značení zpáteční cesty aj. jsou popsány v závěrečné kapitole. V ní je také zahrnut koncept celodenního cyklistického výletu jako komplexního zážitku, zahrnujícího velké spektrum atraktivit okolí.

Abstract:

This Bachelor Thesis Management of Attractiveness in Tourism: ZOO Chleby deals with once the smallest zoo in the Czech Republic – ZOO Chleby near the town of Nymburk. The main aim of the thesis is to detect the impact of the ZOO Chleby management on tourism in the local area. Suggestions for managerial improvements as well as attracting more visitors are included. The evaluation of positives and negatives and proposals for improvements of services are included (e. g. traffic and signing system, parking services, or catering). These suggestions are based on both personal knowledge of the region and research conducted in the ZOO Chleby premises. The inspiration for possible improvement may also be the comparison of the ZOO Chleby with the management of similar tourism destination – the area of Živá voda in Modrá near Uherské Hradiště. The research itself has brought interesting findings e. g. where do the visitors usually come from and by which means of transport do they arrive, the main reason of visiting the zoo, the satisfaction of its visitors. According to these findings the publicity of the ZOO Chleby can be evaluated. In connection with the research undertaken, an increase in driving offences as well as lack of signing system of the village of Chleby was detected. Suggestions for a better conduction of the ZOO Chleby and the satisfaction of its future visitors (e. g. implementation of an automatic box office, maps of the premises as well as information boards of the zoo etc.) are described in the conclusion of this thesis. The concept of a whole-day bike trip as a comprehensive enjoyment including a huge spectrum of places of interest in the surroundings of Chleby is also enclosed in this chapter.

Keywords

zahrada zoologická, ZOO Chleby, atraktivita cestovního ruchu

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 24. 5. 2016
• Supervisor: prof. RNDr. Josef Zelenka, CSc.
• Reader: RNDr. Jiří Petera

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu