Ochrana spotřebitele

Bc. Jana Jurčová

Bakalářská práce

Protection of the Consumer

Anotace:

Předmětem bakalářské práce na téma „ochrana spotřebitele“ je především zhodnocení platné legislativy a její porovnání s praxí. První část práce se zabývá historií ochrany spotřebitele. Ve druhé části je obsažen rozbor jednotlivých právních předpisů v České republice, na Slovensku a v Evropské unii, jejich porovnání a shodnocení rozdílů. V poslední části se zaměřuji na srovnání starého předpisu občanského zákoníku s již platným novým předpisem. Cílem práce bylo navržení efektivního řešení ke zlepšení ochrany spotřebitele a jeho informovanosti. V závěru práce tedy doporučuji možné řešení této problematiky.

Abstract:

The object of this bachelor thesis on the topic „ Consumer protection“ is primarily to assess the existing legislation and its comparison with the practice. The first part deals with the history of consumer protection. The second section contains an analysis of individual pieces of the legislation in the Czech Republic, Slovakia and the European Union,to compare and evaluate the differences. The last section focuses on the comparison of the old civil law with the new law. The goal of the thesis was to suggest an effective solution for improvement of consumer protection and their awareness. So I recommend possible solutions for these problems in the conclusion of this thesis.

Klíčová slova

Ochrana spotřebitele, reklamace, prodejce, servisní středisko, výrobek, odstoupení od smlouvy. Consumer protection, complaints (claims), dealer, service provider, product, avoidance of contract, defect.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2014
• Vedoucí: JUDr. Martin Nogol, MPA
• Oponent: JUDr. Roman Jurík, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Právní administrativa v podnikatelské sféře