Psychologické aspekty v marketingové komunikaci firmy McDonald's

Veronika Jeřábková

Bakalářská práce

Psychological aspects of the promotion of McDonald's

Anotace:

Práce se zaměřuje na využití psychologických aspektů v marketingové komunikaci firmy McDonald's, a to hlavně v reklamě, PR a podpoře prodeje, této světoznámé společnosti v ČR. Nejprve popisuje možnosti využití poznatků z psychologie v komunikačním mixu obecně, a následně jak tyto možnosti využívá firma McDonald's v praxi. Dále je v práci srovnáno využívání psychologických aspektů u McDonald's s přímými konkurenty na českém trhu (KFC, Burger King). Jelikož cílem práce je zjistit, do jaké míry se shodují záměry McDonald's v psychologickém působéní komunikací na spotřebitele s jejich skutečným vnímáním, je další část práce věnována porovnání výsledků provedeného kvantitativního výzkumu na základě dotazníku s popsanými cíly McDonald's. Z čehož jsou vyvozeny závěry a doporučení pro zlepšení.

Abstract:

This bachelor's thesis aims to explore the psychological aspects of the promotion of McDonald's. In doing so, it describes the use of psychology in advertisements, PR and sales promotion of this worldwide company. To begin the thesis describes and analyzes the psychological aspects of promotion in general and then focuses on the psychology of McDonald's' promotion. In adition to exploring McDonald's' promotional techniques, the thesis compares it to their direct competitors in the Czech market (KFC, Burger King). Overall, the thesis aims to discover whether McDonald's' promotional tactics correlate with the perception of the Czech consumers. Due to I made a quantitative research and compare it's results with the mentioned intentions of McDonald's.

Klíčová slova

kvantitativní výzkum, marketingová strategie McDonald´s, psychologie v komuniačním mixu, marketingová komunikace

Keywords

psychology in promotion, quantitative research, marketing strategies of McDonald´s, promotion

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2009
• Vedoucí: Ondřej Pešek
• Oponent: Jitka Černá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management